為什麼是 30 分鐘，而不是五分鐘
因為一個 Bitcoin 區塊大約需要十分鐘才能產生，而繁忙的交易所處理一筆提領，可能還要再多花好幾分鐘。如果只給五分鐘，那麼從交易所帳戶付款的訂單有一半都會逾期，而很多付款正是來自這類帳戶。
也不是兩小時：我們無法避險的時間窗口，就必須把成本反映在每件商品的價格裡。30 分鐘，是我們能在零價差下鎖定匯率的最長時間，所以才選了這個數字。
匯率鎖定
30 分鐘，金額固定
美元價格和加密貨幣價格，是兩回事。您的付款畫面一開啟，我們就會立刻把其中一個換算成另一個，然後金額從此固定不變。在接下來的 30 分鐘內，無論市場如何波動，您需支付的都是螢幕上顯示的數字 — 不多，也不少。
- 30 分鐘金額固定
- 0%加收價差
- 15 分鐘鎖定前的報價更新
- 1確認後出貨
倒數計時何時開始，何時結束
在付款畫面開啟時開始計時
不是從您把商品放進購物車開始，也不是從您輸入地址開始。畫面上看到的倒數計時是真實的 — 它就是儲存在訂單中的到期時間，不是裝飾用的計時器。
在偵測到您的交易時停止
我們會持續監看記憶體池與鏈上狀態。只要出現一筆支付正確金額到正確地址的交易，金額就會確定 — 即使包含它的區塊在期限之後才產生。重要的是及時廣播，而不是及時確認。
如果時間到了卻沒有收到付款
這個金額就會失效，頁面也會誠實顯示，而不是假裝沒事。重新開啟訂單，我們就會依照當時的匯率重新報價。沒有任何款項被扣取，也沒有任何損失，您的購物車內容也完全不變。
如果您在時間到之後才付款
您的加密貨幣不會遺失。它們會對應到一個我們已不再鎖定的金額，因此會依照到帳當天的匯率重新計價 — 請參閱付款不足或逾期付款。屆時要嘛是您需要補一點差額，要嘛是我們欠您一點。
這個鎖定機制不涵蓋哪些項目
- 您的網路手續費。它由鏈上收取，需另外支付，並不會進到我們手中。
- 您交易所收取的提領手續費，也就是交易所直接從您輸入的金額中扣除手續費，而不是額外加收的情況。這是造成付款不足最常見的原因。
- 貨架價格的調整。此鎖定固定的是匯率換算，不是商品價格 — 不過商品價格從您下單那一刻起就已經固定。
簡單的原則：輸入畫面上顯示的確切金額，讓您的錢包把手續費另外加上。如果錢包堅持要從金額中扣除手續費，請您自己在傳送前把手續費加上去。
大家真正會問的問題
- 我的交易還在等待確認時，倒數計時就結束了，這樣有問題嗎？
- 不會有問題。只要是在期限之前廣播出去的交易，就會以鎖定金額結算。倒數計時保護的是報價，不是您的交易本身。
- 我可以要求延長時間嗎？
- 不需要特別要求 — 只要在訂單過期後重新開啟，系統就會依照當時的匯率產生新的報價。
- 匯率往對我有利的方向變動，我可以少付一點嗎？
- 不會，這一點在兩個方向上都成立。無論市場怎麼變動，金額都會在 30 分鐘內保持固定。
- 你們會在匯率上加收價差嗎？
- 不會。我們採用市場中間價，並每 15 分鐘更新一次。本網站任何地方都沒有「加密貨幣附加費」 — 請參閱幣種與網路。
- 如果市場在這段期間內劇烈跳動，會怎麼樣？
- 由我們承擔這個風險。這正是「鎖定」的意義所在；換成把它反映在每件商品的價格上，您就得在每一筆訂單上為此付費，包括市場平靜的那些訂單。
- 我要去哪裡看剩餘時間？
- 在您的訂單頁面上即時倒數。即使您關閉分頁再回來，它也會繼續運作 — 因為期限是儲存在訂單裡，而不是在您的瀏覽器中。