Aviso legal

Quién está realmente detrás de esta tienda

Exigido por el § 5 DDG y el § 18 MStV. También es la página que le indica que existe una empresa real detrás de la caja — una empresa registrada, en un país donde ese registro puede consultarse.

Alemaniadesde donde operamos
HRB 184522registro mercantil
2021en actividad desde
11 personastodo el equipo

Información conforme al § 5 de la Ley alemana de Servicios Digitales (DDG).

1Titular

Empresa: Kernhardt Systems GmbH
Forma jurídica: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Nombre comercial: CryptoHardware (cryptohardware.io)
Dirección: Kernhardt Systems GmbH
Röntgenstraße 14
22335 Hamburg
Alemania
Representada por: Jonas Reineke, administrador

2Contacto

En este sitio no hay ninguna dirección de correo electrónico, ni formulario de contacto. Es una decisión deliberada, no un descuido: una bandeja de entrada es el lugar más sencillo del mundo para asociar un nombre a un pedido, y preferimos no tener una.

Todo lo relativo a un pedido se encuentra en la página de su pedido — su estado, su transportista, su número de seguimiento — por eso le pedimos que conserve el enlace que recibió en la caja. Es su comprobante, y su único modo de volver a acceder.

La correspondencia postal nos llega a la dirección indicada arriba.

3Registro y fiscalidad

Registro mercantil: Amtsgericht Hamburg, HRB 184522
Número de identificación a efectos del IVA: DE356218447 (§ 27 a Umsatzsteuergesetz)

4Equipos eléctricos y embalajes

Vendemos equipos eléctricos y electrónicos en Alemania, lo que conlleva dos obligaciones de registro. Ambas se cumplen antes de la primera venta, no después.

Registro RAEE: DE 41209663 (ElektroG — recogida de aparatos usados)
Registro de embalajes (LUCID): DE4712883099 (VerpackG)

Recogida de aparatos usados. Puede devolvernos gratuitamente un aparato antiguo del mismo tipo que el que nos compre. Escriba a la dirección indicada arriba con la referencia de su pedido y le enviaremos una etiqueta de devolución. Las pilas y baterías no deben desecharse con la basura doméstica; pueden entregarse en cualquier punto de recogida del comercio, o a nosotros.

5Responsable del contenido editorial

Jonas Reineke, en la dirección indicada arriba, conforme al § 18, apartado 2, del Tratado Interestatal alemán de Medios (MStV).

6Resolución de litigios de consumo

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. Esta es la posición habitual para una empresa de nuestro tamaño, y no le resta nada a sus derechos legales — véase devoluciones y garantía, ambas cuestiones que atendemos directamente.

7Responsabilidad sobre los enlaces

Este sitio enlaza a un pequeño número de páginas externas. Las revisamos en busca de contenido ilícito en el momento de enlazarlas; no las supervisamos de forma continua, y no somos responsables de su contenido. Avísenos si un enlace deja de funcionar y lo retiraremos.