Quem está realmente por detrás desta loja

1Operador

Empresa

Kernhardt Systems GmbH

Forma jurídica

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Nome comercial

CryptoHardware (cryptohardware.io)

Morada

Kernhardt Systems GmbH
Röntgenstraße 14
22335 Hamburg
Alemanha

Representada por

Jonas Reineke, gerente

2Contacto

Não existe qualquer endereço de e-mail neste site, nem formulário de contacto. Trata-se de uma escolha deliberada, não de um esquecimento: uma caixa de entrada é o local mais simples do mundo para associar um nome a uma encomenda, e preferimos não ter uma.

Tudo o que diz respeito a uma encomenda encontra-se na página da sua encomenda — o seu estado, a sua transportadora, o seu número de seguimento — motivo pelo qual lhe pedimos que guarde a ligação recebida na finalização da compra. É o seu comprovativo, e a sua única forma de lá voltar.

A correspondência postal chega-nos através da morada indicada acima.

3Registo e impostos

Registo comercial

Amtsgericht Hamburg, HRB 184522

Número de identificação de IVA

DE356218447 (§ 27 a Umsatzsteuergesetz)

4Equipamentos elétricos e embalagens

Vendemos equipamentos elétricos e eletrónicos na Alemanha, o que implica duas obrigações de registo. Ambas são cumpridas antes da primeira venda, não depois.

Registo REEE

DE 41209663 (ElektroG — retoma de equipamentos usados)

Registo de embalagens (LUCID)

DE4712883099 (VerpackG)

Retoma de equipamentos usados. Pode devolver-nos gratuitamente um aparelho antigo do mesmo tipo que o que compra connosco. Escreva para a morada acima com a referência da sua encomenda, e nós enviamos-lhe uma etiqueta de devolução. As pilhas e os acumuladores não devem ser colocados no lixo doméstico; podem ser entregues em qualquer ponto de recolha do comércio, ou a nós.

5Responsável pelo conteúdo editorial

Jonas Reineke, na morada acima indicada, nos termos do § 18, n.º 2, do Tratado Interestatal Alemão sobre os Media (MStV).

6Resolução de litígios de consumo

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.

Não estamos obrigados, nem dispostos, a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumo. Esta é a posição habitual para uma empresa da nossa dimensão, e isso em nada afeta os seus direitos legais — ver devoluções e garantia, ambas honradas diretamente por nós.

7Responsabilidade pelas ligações

Este site remete para um pequeno número de páginas externas. Verificámo-las à procura de conteúdo ilegal no momento em que as associámos; não as monitorizamos de forma contínua, e não somos responsáveis pelo seu conteúdo. Avise-nos se alguma deixar de funcionar corretamente, e nós retiramo-la.