それでも見えてしまうもの、正直にお伝えします
- 差出人。配送業者は、返送先住所のない荷物を引き受けません。当店の差出人は、ドイツにある中立的な社名です — このショップの名前ではなく、コンピューター機器だと分かるようなものでもありません。
- お客様のお名前とご住所。配達員は、誰かに荷物を手渡す必要があるためです。
- 重量とサイズ。これまでに印刷されたあらゆる配送ラベルに記載されている情報です。
- 税関申告書。EU域外への発送の場合のみです — 詳しくは後述します。EU域内では申告自体がありません。
配送業者が自社の追跡ポータルに何を表示するか、また税関職員が何を開封するかを、当店が管理することはできません。そうではないと主張する者がいれば、それはサービスではなく気休めを売っているにすぎません。