注文追跡
ご注文を探す
注文ページでは、お支払い状況、梱包内容、配送業者、追跡番号を確認できます — ご注文の瞬間からお手元に届くまで、リアルタイムで反映されます。
注文を開く
アカウントをお持ちですか?ログインすると、ログイン中に行ったすべての注文がここに表示されます — リンクは不要です。
各ステータスの意味
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支払い待ち
ブロックチェーンを確認しています。まだ着金はなく、提示したレートは30分間ロックされます。
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支払い不足
請求額より少ない金額が届いています。不足分と、追加でお支払いいただくアドレスは注文ページでご確認いただけます。
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支払い済み
お支払いが確認されました。ご注文は梱包待ちの状態です。
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梱包中
ドイツでピッキング・梱包中です。この段階では、お届け先住所の変更はできません。
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発送済み
配送業者に引き渡されました。追跡番号は注文ページに表示され、状況もそこで更新されます。
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配達済み
配送業者から配達完了の連絡がありました。この日から30日間の返品期間が始まります。
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キャンセル済み
請求書の有効期限が切れたか、お支払い前にキャンセルされました。引き落としは発生していません。
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返金済み
オンチェーンで、ご指定いただいたアドレスへ返金が完了しました。