Проследяване на поръчка
Намерете поръчката си
Страницата на Вашата поръчка показва статуса на плащането, какво сме опаковали, превозвача и номера за проследяване — в реално време, от момента, в който я подадете, до момента, в който тя е на Вашата врата.
Отворете поръчката си
Имате профил? Влезте и всички поръчки, направени докато сте били влезли, ще се появят тук — без нужда от връзка.
Какво означава всеки статус
-
Очаква плащане
Наблюдаваме блокчейна. Все още нищо не е пристигнало, а обявеният курс е заключен за 30 минути.
-
Непълно платена
Пристигнала е по-малка сума от тази по фактурата. Страницата на поръчката Ви показва разликата и адреса за доплащане.
-
Платена
Плащането е потвърдено. Поръчката Ви е на опашка за опаковане.
-
Опакова се
Подготвя се и се опакова в Германия. На този етап промяна на адреса вече не е възможна.
-
Изпратена
Предадена на превозвача. Номерът за проследяване е на страницата на поръчката Ви и се обновява там.
-
Доставена
Превозвачът е отчел доставяне. 30-дневният Ви срок за връщане започва от тази дата.
-
Анулирана
Фактурата е изтекла или е анулирана преди плащането. Нищо не е било прието.
-
Възстановена
Възстановено в блокчейна, на адреса, който ни предоставихте.