Tilauksen seuranta
Löydä tilauksesi
Tilaussivusi näyttää maksun tilan, pakatun sisällön, kuljetusyhtiön ja seurantanumeron — reaaliaikaisesti, tilaushetkestä ovellesi asti.
Avaa tilauksesi
Onko sinulla tili? Kirjaudu sisään ja kaikki kirjautuneena tekemäsi tilaukset näkyvät täällä — ilman linkkiä.
Mitä kukin tila tarkoittaa
-
Odottaa maksua
Seuraamme lohkoketjua. Mitään ei ole vielä saapunut, ja ilmoitettu kurssi on lukittuna 30 minuuttia.
-
Alimaksettu
Saapunut summa oli pienempi kuin laskulla vaadittiin. Tilaussivullasi näkyvät erotus ja osoite, johon täydennysmaksun voi lähettää.
-
Maksettu
Maksu on vahvistettu. Tilauksesi odottaa pakkaamista.
-
Pakataan
Kerätään ja pakataan Saksassa. Osoitteen muuttaminen ei ole tässä vaiheessa enää mahdollista.
-
Lähetetty
Luovutettu kuljetusyhtiölle. Seurantanumero näkyy tilaussivullasi ja päivittyy siellä.
-
Toimitettu
Kuljetusyhtiö ilmoitti tilauksen toimitetuksi. 30 päivän palautusaika alkaa tästä päivästä.
-
Peruutettu
Lasku vanheni tai peruutettiin ennen maksua. Mitään ei veloitettu.
-
Hyvitetty
Hyvitetty lohkoketjussa, antamaasi osoitteeseen.