Hyväksymme kryptoa — hallussasi olevat kolikot voivat näin ostaa oikeaa laitteistoa.Maksa kryptolla, käytä se oikeaan laitteistoon. Ilmainen vakuutettu toimitus maailmanlaajuisesti yli 399 $. Neutraalit, tuotemerkittömät ulkopakkaukset, lähetetään Saksasta.Ilmainen vakuutettu toimitus yli 399 $. Kurssisi lukitaan 30 minuutiksi heti, kun kassa avautuu.Kurssi lukittu 30 minuutiksi. Jokainen tuote on sinetöity, sen sarjanumero on tarkistettu, ja sillä on 24 kuukauden takuu.Sinetöity, 24 kuukauden takuu.

Seuratut tuotteet Kirjaudu sisään

Palautukset

Kolmekymmentä päivää, eikä siitä kiistellä

Muutitko mielesi? Palauta se 30 päivän kuluessa toimituksesta, avaamattomana ja täydellisenä. Onko tuote viallinen? Se ei ole palautus, vaan takuu, joka on voimassa 24 kuukautta.

  • 30 päiväämielen muuttamiseen
  • 14 päiväälakisääteinen vähimmäisaika, EU
  • 0varastointimaksuja
  • 24 kuukauttavikatapauksessa

Näin palautus etenee

  1. Ota yhteyttä ja mainitse viite

    Tilausnumerosi — CH-… — ja yksi rivi syystä. Ei lomaketta perusteluille, ei valikkoa hyväksytyistä syistä. ”Muutin mieleni” on pätevä syy.

  2. Vastaamme osoitteella

    Ja jos palautus johtuu meidän virheestämme, myös valmiiksi maksettu palautusetiketti. Älä lähetä mitään takaisin ennen kuin olet saanut tämän vastauksen: ilmoittamattomalla paketilla ei ole mihin liittyä, eikä meillä ole koskaan ollut nimeäsi, josta arvata.

  3. Pakkaa se niin kuin se tuli

    Valmistajan pakkaus sisään, lähetyslaatikko ympärille. Älä koskaan teippaa etikettiä valmistajan pakkaukseen — naarmuuntunut valmistajan pakkaus on yleisin yksittäinen syy siihen, että palautuksesta hyvitetään vähemmän.

  4. Tarkistamme ja hyvitämme

    Kahden arkipäivän kuluessa siitä, kun paketti on skannattu järjestelmään. Rahat hyvitetään samassa kryptovaluutassa, jolla maksoit — katso miten hyvitykset toimivat.

Mitä sinulle hyvitetään

  • Mielenmuutos: tuotteen hinta. Alkuperäiset toimituskulut jäävät sinun maksettavaksesi, jos maksoit ne, ja palautuksen postikulut ovat niin ikään sinun.
  • Väärä tuote, vika saapuessa, kuljetusvaurio: kaikki, toimituskulut mukaan lukien, ja maksamme myös palautuksen postikulut.
  • Peruutus meidän puolestamme: kaikki, välittömästi, syystä riippumatta.

Ei palautusmaksua eikä käsittelymaksua. Jos palautus maksaa meille jotain, se on osa laitteiden myynnin kustannuksia, ei erä, joka vähennetään hyvityksestäsi.

Mitä emme ota takaisin

  • Avatut ohjelmistot ja lisenssiavaimet. Kun avain on paljastettu, sitä ei voi enää myydä uudelleen.
  • Tuotteet, joista puuttuu osia — kaapeleita, kiinnikkeitä, sovittimia, pieni ruuvipussi. Täydellinen tarkoittaa täydellistä.
  • Toimituksen jälkeen syntynyt fyysinen vaurio. Taipunut PCIe-kiinnike tai haljennut siru ei ole mielenmuutos. Jos tuote saapui sellaisena, kyse on kuljetusvauriosta, ja se on katettu.
  • Lämpötahna ja kulutustarvikkeet kun ne on avattu.

Avattu mutta käyttämätön? Kirjoita meille silti. Varovasti avattu valmistajan pakkaus ja koskaan asentamaton tuote ovat yleensä yhä palautuskelpoisia — kysy mieluummin kuin oletat.

Lakisääteinen peruuttamisoikeutesi, ja mitä lisäämme siihen

Toimitamme Saksasta, joten EU:n kuluttajilla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus toimituksesta lukien, ilman syytä. Tämä on laki, ei meidän käytäntömme, eikä mikään tällä sivulla vähennä sitä.

Meidän 30 päivämme tulevat tämän lisäksi. Päivät 15–30 ovat kaupallinen ele, jonka teemme omasta tahdostamme; päivät 1–14 kuuluvat sinulle riippumatta siitä, mitä me ajattelemme. Mainitsemme tämän eron, koska kauppa, joka esittää lain anteliaisuutena, kertoo jotain siitä, miten se käyttäytyy silloin kun sillä on merkitystä.

Ostatko yrityksenä? Lakisääteinen peruuttamisoikeus ei silloin koske sinua, mutta meidän 30 päivän käytäntömme koskee edelleen.

Kysymyksiä, joita meiltä oikeasti kysytään

Pitääkö minun antaa syy?
Ei. Pyydämme yhtä riviä, koska se kertoo meille, onko tuotekuvaus harhaanjohtava, emme siksi, että vastauksella olisi merkitystä minkään kannalta.
Miten kryptomaksu hyvitetään?
Samassa kryptovaluutassa, jolla maksoit, osoitteeseen, jonka annat meille, lähetyspäivän kurssiin. Täydet yksityiskohdat löytyvät hyvityssivulta, mukaan lukien tilanne, jossa kolikoiden määrä voi poiketa lähettämästäsi määrästä.
Voinko vaihtaa tuotteen sen sijaan, että saan hyvityksen?
Kyllä. Mainitse se viestissäsi, niin varaamme korvaavan tuotteen sinulle sen sijaan, että palautamme sen varastoon.
Entä jos tuote saapuu vaurioituneena?
Valokuvaa lähetyslaatikko ennen kuin avaat sen, jos mahdollista, ja ilmoita meille muutaman päivän kuluessa. Jokainen lähettämämme paketti on vakuutettu koko arvostaan, joten tämä ei maksa sinulle mitään.
30 päiväni ovat melkein umpeutumassa, ja kuljetusyhtiö on hidas.
Ratkaiseva päivä on se, jolloin ilmoitat meille, ei se, jolloin paketti saapuu meille. Kirjoita ennen määräaikaa, niin olet ajoissa.
Hyvitetäänkö maksamani toimituskulut?
Mielenmuutoksen tapauksessa ei. Kaikessa, mikä on meidän virheemme, kyllä — ja maksamme silloin myös palautuksen postikulut.