Akceptujemy kryptowaluty — posiadane środki można więc wykorzystać na zakup prawdziwego sprzętu.Płatność kryptowalutą — realny sprzęt w zamian. Bezpłatna, ubezpieczona dostawa na całym świecie powyżej 399 $. Neutralne kartony, bez oznaczeń, wysyłane z Niemiec.Bezpłatna, ubezpieczona dostawa powyżej 399 $. Kurs zostaje zablokowany na 30 minut od otwarcia kasy.Kurs zablokowany na 30 minut. Każdy produkt jest fabrycznie zapieczętowany, jego numer seryjny jest sprawdzany, a całość objęta jest 24-miesięczną gwarancją.Zapieczętowane fabrycznie, 24 miesiące gwarancji.

Obserwowane produkty Zaloguj się

Zwroty

Trzydzieści dni, bez dyskusji

Zmiana zdania? Prosimy o odesłanie go w ciągu 30 dni od dostawy, nieotwartego i kompletnego. Wada produktu? To nie jest zwrot, lecz gwarancja, która obowiązuje przez 24 miesiące.

  • 30 dnina zmianę zdania
  • 14 dniminimum ustawowe, UE
  • 0opłat za zwrot towaru
  • 24 miesiącew przypadku wady

Jak przebiega zwrot

  1. Prosimy o wiadomość z numerem zamówienia

    Numer zamówienia — CH-… — oraz jedno zdanie z powodem. Bez formularza do wypełnienia, bez listy zatwierdzonych powodów: „Zmiana zdania” to wystarczający powód.

  2. Odpowiadamy z adresem

    A jeśli zwrot wynika z naszego błędu — opłacona etykieta zwrotna. Prosimy nie odsyłać niczego przed otrzymaniem tej odpowiedzi: nieawizowana przesyłka nie ma do czego zostać przypisana, a nazwiska nadawcy nie mamy skąd odgadnąć.

  3. Prosimy zapakować tak, jak przy odbiorze

    Pudełko producenta w środku, karton wysyłkowy na zewnątrz. Etykiety nigdy nie należy naklejać bezpośrednio na pudełko producenta — porysowane pudełko producenta jest najczęstszą przyczyną obniżenia wartości zwracanego towaru.

  4. Sprawdzamy i zwracamy środki

    W ciągu dwóch dni roboczych od zeskanowania przesyłki. Środki wracają w tej samej kryptowalucie, w której dokonano płatności — zobacz, jak działają zwroty środków.

Co podlega zwrotowi środków

  • Zmiana zdania: cena produktu. Koszty wysyłki początkowej pozostają po stronie kupującego, jeśli zostały przez niego opłacone, a koszt odesłania towaru również ponosi kupujący.
  • Błędny produkt, wada przy dostawie, uszkodzenie w transporcie: wszystko, łącznie z kosztami wysyłki, a koszt odesłania towaru pokrywamy my.
  • Anulowanie zamówienia z naszej winy: wszystko, natychmiast, niezależnie od powodu.

Nie pobieramy opłaty magazynowej ani opłaty manipulacyjnej. Jeśli zwrot generuje dla nas koszt, jest to koszt prowadzenia sprzedaży sprzętu, a nie pozycja odliczana od kwoty zwrotu.

Czego nie przyjmujemy z powrotem

  • Otwarte oprogramowanie i klucze licencyjne. Gdy klucz zostanie ujawniony, nie można go już odsprzedać.
  • Produkty, w których brakuje elementów — kabli, uchwytów, adapterów, małego woreczka śrub. Komplet oznacza komplet.
  • Uszkodzenie fizyczne powstałe po dostawie. Wygięty wspornik PCIe czy pęknięty die to nie zmiana zdania. Jeśli produkt dotarł w takim stanie, jest to uszkodzenie transportowe objęte ochroną.
  • Pasta termoprzewodząca i materiały eksploatacyjne po otwarciu.

Otwarte, ale nieużywane? Prosimy napisać mimo to. Ostrożnie otwarte pudełko producenta i nigdy niezainstalowany produkt zwykle nadal kwalifikują się do zwrotu — lepiej zapytać, niż zakładać z góry.

Prawo ustawowe i to, co do niego dodajemy

Wysyłamy z Niemiec, dlatego konsumentom w UE przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny. To prawo, nie nasza polityka, i nic na tej stronie go nie ogranicza.

Nasze 30 dni to dodatek do tego prawa. Dni od 15 do 30 to gest handlowy, na który decydujemy się dobrowolnie; dni od 1 do 14 należą do kupującego, niezależnie od naszej opinii. Wspominamy o tej różnicy, ponieważ sklep, który przedstawia prawo jako przejaw hojności, mówi wiele o tym, jak zachowa się, gdy będzie to naprawdę istotne.

Zakup na firmę? Ustawowe prawo odstąpienia od umowy wtedy nie obowiązuje, nasze 30 dni — nadal obowiązują.

Pytania, które naprawdę zadają klienci

Czy muszę podać powód?
Nie. Prosimy o jedno zdanie, ponieważ pozwala nam to ocenić, czy oferta jest wprowadzająca w błąd, a nie dlatego, że odpowiedź cokolwiek zmienia.
Jak zwracane są środki za płatność w kryptowalucie?
W tej samej kryptowalucie, w której dokonano płatności, na adres wskazany przez odbiorcę, po kursie z dnia wysyłki. Pełne zasady znajdują się na stronie zwrotów środków, łącznie z sytuacją, w której liczba zwracanych jednostek różni się od pierwotnie wysłanej kwoty.
Czy mogę wymienić towar zamiast otrzymać zwrot środków?
Tak. Prosimy zaznaczyć to w wiadomości — odłożymy wtedy zamiennik zamiast wprowadzać go z powrotem do sprzedaży.
A jeśli produkt dotrze uszkodzony?
Jeśli to możliwe, prosimy sfotografować karton wysyłkowy przed jego otwarciem i zgłosić się do nas w ciągu kilku dni. Każda wysyłana przez nas przesyłka jest ubezpieczona na pełną wartość, więc nie wiąże się to z żadnym kosztem.
Mój 30-dniowy termin zbliża się do końca, a kurier działa wolno.
Liczy się data zgłoszenia, a nie data dotarcia przesyłki do nas. Wystarczy napisać przed upływem terminu, aby zmieścić się w terminie.
Czy zwracane są poniesione przeze mnie koszty wysyłki?
W przypadku zmiany zdania — nie. Gdy chodzi o nasz błąd — tak, a koszt odesłania towaru również ponosimy my.