Akceptujemy kryptowaluty — posiadane środki można więc wykorzystać na zakup prawdziwego sprzętu.Płatność kryptowalutą — realny sprzęt w zamian. Bezpłatna, ubezpieczona dostawa na całym świecie powyżej 399 $. Neutralne kartony, bez oznaczeń, wysyłane z Niemiec.Bezpłatna, ubezpieczona dostawa powyżej 399 $. Kurs zostaje zablokowany na 30 minut od otwarcia kasy.Kurs zablokowany na 30 minut. Każdy produkt jest fabrycznie zapieczętowany, jego numer seryjny jest sprawdzany, a całość objęta jest 24-miesięczną gwarancją.Zapieczętowane fabrycznie, 24 miesiące gwarancji.

Obserwowane produkty Zaloguj się

Niedopłata lub opóźnienie

Nic, co zostanie wysłane, nigdy nie ginie

Za mało, za dużo lub po terminie — wszystkie trzy przypadki są zwyczajne i wszystkie trzy da się naprawić. Zamówienie zostaje wstrzymane, różnica jest pokazana co do centa, a brakującą kwotę można dopłacić albo otrzymać zwrot nadwyżki. Nie ma sytuacji, w której środki trafiają na nasz adres i po prostu znikają.

  • 3sposoby, w jakie coś może pójść nie tak
  • 0z tych sposobów naraża pieniądze
  • 30 minzanim zacznie się „opóźnienie”
  • 1adres do dopłaty — zawsze ten sam

Otrzymana kwota jest niższa niż na fakturze

Zamówienie przechodzi w status Niedopłacone i w nim pozostaje. Nie zostaje anulowane, a środki nie są automatycznie zwracane — taki zwrot wiązałby się z kolejną opłatą sieciową i tylko oddalałby moment otrzymania przesyłki.

  1. Strona zamówienia pokazuje różnicę

    Dokładna brakująca kwota, w tej samej monecie, na ten sam adres. Wystarczy wysłać różnicę na ten adres, a zamówienie samo się rozliczy.

  2. Adres się nie zmienia

    Jest on przypisany do tego zamówienia. Druga transakcja na ten adres dolicza się do pierwszej — nic nie trzeba zaczynać od nowa.

  3. Pakujemy po pierwszym potwierdzeniu salda

    Dokładnie tak, jakby całość dotarła za jednym razem.

Dlaczego tak się dzieje, w dziewięciu przypadkach na dziesięć: giełda odjęła opłatę za wypłatę od wpisanej kwoty, zamiast doliczyć ją dodatkowo. Zlecono wysłanie 0,0123 BTC, a giełda wysłała 0,0123 minus opłata. Nikt nie popełnił błędu — te dwie konwencje po prostu się różnią.

Wpłynęła kwota wyższa niż żądana

Zamówienie zostaje wysłane, a nadwyżka zwrócona w tej samej monecie, na adres wskazany przez klienta. Prosimy o kontakt z pomocą techniczną wraz z numerem referencyjnym zamówienia — adresu zwrotu nigdy nie ustalamy na podstawie transakcji, ponieważ w przypadku kilku sieci adres nadawcy nie jest miejscem, na które można bezpiecznie otrzymać środki.

Kilka groszy resztki nie jest warte opłaty sieciowej za zwrot; powyżej tej kwoty nadwyżka wraca.

Środki dotarły po terminie

30-minutowa blokada kursu chroni wycenę, a nie samą transakcję: jeśli transakcja została nadana do sieci przed jej upływem, obowiązywała zablokowana kwota, nawet jeśli blok pojawił się później.

Jeśli transakcja zostanie nadana po wygaśnięciu blokady, środki są wyceniane po kursie z dnia ich dotarcia. Może wówczas zabraknąć niewielkiej kwoty — ten sam sposób dopłaty, ten sam adres — albo pojawić się niewielka nadwyżka, która wraca.

Pytania, które naprawdę zadają klienci

Środki trafiły na właściwy adres, ale w złej sieci — czy można coś z tym zrobić?
Nie, i nikt tego nie potrafi. Środki znajdują się w sieci, do której nie posiadamy kluczy. To jedyny nieodwracalny błąd, na jaki naraża ten sklep — dlatego nazwa sieci jest zawsze wypisana słownie nad adresem — zob. monety i sieci.
Płatność została omyłkowo wysłana dwukrotnie.
Zamówienie zostaje wysłane tylko raz, a druga płatność wraca w całości. Prosimy o kontakt z pomocą techniczną z podaniem obu hashy transakcji.
Po jakim czasie następuje anulowanie?
Opłaconego zamówienia nigdy nie anulujemy. Zamówienie, za które nigdy nie dokonano żadnej wpłaty, wygasa wraz z wyceną i po prostu przestaje być aktywne — nic nie zostało pobrane.
Czy dopłatę można wykonać w innej monecie?
Nie. Brakująca kwota musi trafić na ten sam adres, w tej samej sieci. Jeśli nie jest to możliwe, prosimy o kontakt z pomocą techniczną — w takim przypadku zwracamy to, co wpłynęło.
Transakcja utknęła bez potwierdzenia.
To kwestia między portfelem a siecią — zwykle chodzi o zbyt niską opłatę. Większość portfeli pozwala zastąpić ją wyższą opłatą. Adres w każdym razie pozostaje pod obserwacją.
Czy pobierane są za to jakieś opłaty?
Nie. Jedynym kosztem jest opłata sieciowa za dodatkową transakcję, a trafia ona do sieci, nie do nas.