Śledzenie zamówień
Odnajdź swoje zamówienie
Strona zamówienia pokazuje na bieżąco status płatności, zawartość przesyłki, kuriera i numer przesyłki — od momentu złożenia zamówienia aż po dostawę pod wskazany adres.
Otwórz zamówienie
Konto już założone? Zaloguj się, a wszystkie zamówienia złożone po zalogowaniu pojawią się tutaj — bez potrzeby podawania linku.
Co oznacza każdy status
-
Oczekuje na płatność
Obserwujemy blockchain. Nic jeszcze nie dotarło, a zaproponowany kurs jest zablokowany przez 30 minut.
-
Niedopłacone
Otrzymana kwota jest niższa niż na fakturze. Strona zamówienia pokazuje różnicę oraz adres, na który można wysłać dopłatę.
-
Opłacone
Płatność została potwierdzona. Zamówienie oczekuje na przygotowanie do wysyłki.
-
W przygotowaniu
Kompletacja i pakowanie w Niemczech. Zmiana adresu nie jest już na tym etapie możliwa.
-
Wysłane
Przekazano kurierowi — przesyłka jest w drodze. Numer przesyłki widoczny jest na stronie zamówienia i tam jest na bieżąco aktualizowany.
-
Dostarczone
Kurier potwierdził dostarczenie przesyłki. Od tej daty biegnie 30-dniowy termin na zwrot.
-
Anulowane
Faktura wygasła lub została anulowana przed dokonaniem płatności. Nic nie zostało pobrane.
-
Zwrócone
Zwrot środków on-chain, na wskazany adres.