Orderspårning
Hitta din order
Din ordersida visar betalningsstatus, vad vi har packat, transportör och spårningsnummer — i realtid, från det att du lägger ordern tills den är vid din dörr.
Öppna din order
Har du ett konto? Logga in så visas alla ordrar du har lagt medan du var inloggad här — ingen länk behövs.
Vad varje status betyder
-
Väntar
Vi bevakar nätverket. Inget har kommit in ännu, och kursen vi angav är låst i 30 minuter.
-
Underbetald
Det kom in mindre än vad fakturan angav. Din ordersida visar mellanskillnaden och adressen för att komplettera betalningen.
-
Betald
Betalningen bekräftades. Din order står i kö för packning.
-
Packas
Plockas och packas i Tyskland. Adressändringar är inte längre möjliga i det här läget.
-
Skickad
Överlämnad till transportören. Spårningsnumret finns på din ordersida och uppdateras där.
-
Levererad
Transportören rapporterade leverans. Din 30-dagars returperiod börjar detta datum.
-
Avbeställd
Fakturan löpte ut eller avbröts före betalning. Inget drogs.
-
Återbetald
Återbetald on-chain, till adressen du gav oss.