Vi tar emot kryptovaluta — så att kryptot du äger kan köpa riktig hårdvara.Betala med krypto, använd det till riktig hårdvara. Fri, försäkrad frakt över hela världen vid köp över 399 $. Neutrala, omärkta ytterkartonger, skickade från Tyskland.Fri, försäkrad frakt över 399 $. Din kurs låses i 30 minuter så snart kassan öppnas.Kursen låst i 30 minuter. Varje artikel är förseglad, har kontrollerat serienummer och täcks av 24 månaders garanti.Förseglad, 24 månaders garanti.

Bevakade produkter Logga in

Retur

Trettio dagar, utan diskussion

Har du ångrat dig? Skicka tillbaka det inom 30 dagar från leverans, oöppnat och komplett. Är något defekt? Det är ingen retur, det är garantin, som gäller i 24 månader.

  • 30 dagarför att ångra dig
  • 14 dagarlagstadgat minimum, EU
  • 0återförsäljningsavgifter
  • 24 månadervid defekt

Så går en retur till

  1. Skriv till oss, med referensen

    Din orderreferens — CH-… — och en rad om varför. Inget formulär att motivera dig i, ingen lista med godkända skäl. ”Jag ångrade mig” är ett giltigt skäl.

  2. Vi svarar med en adress

    Och, när returen beror på vårt misstag, en förbetald returetikett. Skicka ingenting innan du har fått det svaret: ett oanmält paket har inget att kopplas till, och vi har aldrig haft ditt namn att gissa utifrån.

  3. Packa som det kom

    Originalförpackningen på insidan, en ytterkartong runt om. Tejpa aldrig fast etiketten på originalförpackningen — en repig originalförpackning är den vanligaste enskilda orsaken till att en retur kommer tillbaka med minskat värde.

  4. Vi kontrollerar och återbetalar

    Inom två arbetsdagar efter att paketet har skannats in. Pengarna går tillbaka i samma mynt som du betalade med — se hur återbetalningar fungerar.

Vad du får tillbaka

  • Ångrat dig: artikelpriset. Ursprunglig frakt står du för om du betalade den, och returfrakten står du också för.
  • Fel artikel, defekt vid leverans, skadat under transport: allt, inklusive frakt, och vi betalar returfrakten.
  • Vi har makulerat ordern: allt, omedelbart, oavsett anledning.

Det finns ingen återförsäljningsavgift och ingen hanteringsavgift. Om en retur kostar oss något är det priset för att sälja hårdvara, inte en post som dras från din återbetalning.

Vad vi inte tar tillbaka

  • Öppnad programvara och licensnycklar. När en nyckel har visats, kan den inte återförsäljas.
  • Artiklar som saknar delar — kablar, fästen, adaptrar, den lilla påsen med skruvar. Komplett betyder komplett.
  • Fysisk skada som uppstått efter leverans. Ett böjt PCIe-fäste eller en spräckt die är inte ångrat köp. Om artikeln redan var skadad vid leverans är det transportskada, och det täcks av oss.
  • Kylpasta och förbrukningsmaterial när de är öppnade.

Öppnat men aldrig använt? Skriv till oss ändå. En originalförpackning som öppnats försiktigt och en produkt som aldrig installerats räknas oftast fortfarande som en giltig retur — fråga hellre än att anta.

Din lagstadgade rätt, och vad vi lägger till

Vi skickar från Tyskland, så konsumenter inom EU har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar från leverans, utan att behöva ange något skäl. Det är lagen, inte vår policy, och inget på den här sidan inskränker den.

Våra 30 dagar kommer utöver den rätten. Dag 15 till 30 är ett kommersiellt initiativ som vi väljer att göra; dag 1 till 14 är dina oavsett vad vi tycker. Vi nämner skillnaden eftersom en butik som framställer lagen som en gest av generositet avslöjar något om hur den beter sig den dag det verkligen betyder något.

Köper du som företag? Den lagstadgade ångerrätten gäller inte dig, men våra 30 dagar gör det.

Frågor som folk faktiskt ställer

Måste jag ange ett skäl?
Nej. Vi ber om en rad eftersom det talar om för oss om en produktsida är missvisande, inte för att svaret ändrar något.
Hur återbetalar ni en kryptobetalning?
I samma mynt som du betalade med, till en adress du uppger, till kursen den dag vi skickar det. Alla detaljer finns på sidan om återbetalningar, inklusive fallet där antalet mynt skiljer sig från det du skickade.
Kan jag byta istället för att få pengarna tillbaka?
Ja. Skriv det när du kontaktar oss, så lägger vi undan ersättningsprodukten istället för att lägga tillbaka den i lager.
Vad händer om artikeln kommer skadad?
Fotografera ytterkartongen innan du öppnar den om du kan, och hör av dig till oss inom några dagar. Varje paket vi skickar är försäkrat till fullt värde, så det kostar dig ingenting.
Mina 30 dagar håller på att ta slut och transportören är långsam.
Det datum som räknas är dagen du meddelar oss, inte dagen paketet når fram till oss. Skriv innan fristen går ut, så är du inom tidsramen.
Betalar ni tillbaka frakten jag betalade?
Vid ångrat köp, nej. Vid allt som beror på vårt misstag, ja — och vi betalar även returfrakten.