暗号資産でのお支払いに対応—お手持ちのコインで、本物のハードウェアをご購入いただけます。暗号資産で支払い、本物のハードウェアに使う。 $399以上のご注文で、世界中どこでも送料無料（保険付き）。無地・ノーブランドの外箱で、ドイツから発送いたします。$399以上で送料無料（保険付き）。 注文手続きを開始すると、レートは30分間ロックされます。レートは30分間ロック。 すべての商品は未開封で、シリアル番号を確認した上で、24か月保証が付いています。未開封、24か月保証。

ウォッチリスト ログイン

返品

30日間、理由は問いません

気が変わりましたか？お届けから30日以内に、未開封・付属品もすべてそろえてご返送ください。不良品の場合は返品ではなく保証の対象となり、期間は24か月です。

  • 30日気が変わった場合
  • 14日EU法定の最低期間
  • 0再入庫手数料
  • 24か月不良品の場合

返品の流れ

  1. 注文番号を添えてご連絡

    注文番号 — CH-… — と、理由を一言添えてください。理由を説明する専用フォームも、承認済みの理由を選ぶプルダウンもありません。「気が変わった」で十分な理由になります。

  2. 返送先住所をご案内

    こちらのミスによる返品の場合は、着払いの返送ラベルもあわせてお送りします。この返信を受け取る前に返送しないでください。事前の連絡がない荷物はどの注文か紐づけることができず、お名前だけでは特定できません。

  3. 届いたときと同じように梱包

    内側に化粧箱、外側に配送箱を使ってください。製品の化粧箱に直接ラベルを貼らないでください — 化粧箱の傷みは、返品の評価額が下がる最も多い原因です。

  4. 確認のうえ返金

    荷物の受領がスキャンで確認されてから2営業日以内に処理します。返金はお支払いに使われたコインで行われます — 詳しくは返金の仕組みをご覧ください。

返金される内容

  • 気が変わった場合：商品代金のみを返金します。往路の送料をお支払いいただいていた場合はお客様のご負担のままとなり、返送料もお客様のご負担です。
  • 誤った商品、到着時の不良、輸送中の破損の場合：送料を含めた全額を返金し、返送料も当店が負担します。
  • 当店都合でのキャンセルの場合：理由を問わず、直ちに全額を返金します。

再入庫手数料も事務手数料もいただきません。返品によって当店に負担が生じたとしても、それはハードウェアを販売する上でのコストであり、お客様の返金から差し引く項目ではないと考えています。

返品をお受けできないもの

  • 開封済みのソフトウェアとライセンスキー。キーが一度開示されると、販売を取り消すことができません。
  • 付属品が欠けている商品 — ケーブル、ブラケット、アダプター、小さなネジ袋など。「そろっている」とは、すべてそろっていることを意味します。
  • お届け後に生じた物理的な破損。曲がったPCIeブラケットや割れたダイは、気が変わったこととは別の問題です。到着した時点でそのような状態だった場合は輸送中の破損として対応します。
  • グリスなどの消耗品は、開封後は対象外です。

開封したが未使用ですか？その場合もまずはご連絡ください。丁寧に開封され、一度も取り付けられていない製品であれば、多くの場合返品としてお受けできます。判断する前に、まずはお問い合わせください。

法律で定められた権利と、当店が上乗せする部分

当店はドイツから発送しているため、EU圏内のお客様には、お届けから14日間、理由を問わずに契約を撤回できる法定の権利があります。これは法律であって当店の方針ではなく、このページのいかなる内容もこの権利を狭めるものではありません。

当店の30日間は、その法定期間に上乗せしたものです。15日目から30日目までは当店が任意で行う商業上の対応であり、1日目から14日目までは当店の考えに関係なくお客様の権利です。この違いに触れるのは、法律上の権利を自社の厚意であるかのように見せる店は、いざというときの姿勢もそこに表れると考えているからです。

事業者としてご購入の場合、法定の撤回権は適用されませんが、当店の30日間の返品制度は適用されます。

よくいただくご質問

理由を伝える必要はありますか？
いいえ。一言をお願いしているのは、商品ページの説明が誤解を招いていないか把握するためであり、お答えの内容によって対応が変わるわけではありません。
暗号資産での支払いはどのように返金されますか？
お支払いに使われたコインで、お客様に指定いただいたアドレス宛てに、送金当日のレートで返金します。送金するコインの数量が実際にお送りいただいた数量と異なる場合があることも含め、詳しい仕組みは返金についてのページをご覧ください。
返金ではなく交換してもらえますか？
はい。ご連絡の際にその旨をお伝えいただければ、交換用の商品を在庫に戻さずお取り置きします。
破損した状態で届いた場合はどうなりますか？
可能であれば開封前に配送箱の写真を撮影し、数日以内にご連絡ください。当店が発送するすべての荷物は全額補償の保険に加入しているため、お客様のご負担は発生しません。
30日の期限が近いのに、配送業者の対応が遅いです。
基準となるのは、荷物が届いた日ではなく、お客様がご連絡くださった日です。期限内にご連絡いただければ、期間内として扱います。
支払った送料は返金されますか？
気が変わった場合の返品では返金されません。当店の誤りによるものであれば返金し、返送料も当店が負担します。