Vi tar imot kryptovaluta — slik kan kryptovalutaene du eier, kjøpe ekte maskinvare.Betal med krypto, bruk den på ekte maskinvare. Gratis, forsikret levering verden over for bestillinger over 399 $. Nøytrale kartonger uten merking, sendt fra Tyskland.Gratis, forsikret levering over 399 $. Kursen din er låst i 30 minutter når kassen åpnes.Kurs låst i 30 minutter. Alle varer er forseglet, serienummerkontrollert og dekket av 24 måneders garanti.Forseglet, 24 måneders garanti.

Overvåkingsliste Logg inn

Retur

Tretti dager, uten diskusjon

Har du ombestemt deg? Send den tilbake innen 30 dager etter levering, uåpnet og komplett. Er det en feil på varen? Da er det ikke en retur, det er garantien, og den gjelder i 24 måneder.

  • 30 dagertil å ombestemme deg
  • 14 dagerlovpålagt minimum, EU
  • 0returgebyrer
  • 24 månederved feil på varen

Slik foregår en retur

  1. Skriv til oss, med referansen

    Ordrereferansen din — CH-… — og én linje om hvorfor. Ikke noe skjema å forsvare deg med, ingen nedtrekksliste med godkjente grunner. «Jeg har ombestemt meg» er en gyldig grunn.

  2. Vi svarer med en adresse

    Og, når returen skyldes vår feil, en forhåndsbetalt returetikett. Ikke send noe tilbake før du har fått dette svaret: en uanmeldt pakke har ingenting å knyttes til, og vi har aldri hatt navnet ditt å gjette ut fra.

  3. Pakk den som den kom

    Originalesken innerst, kartongen utenpå. Ikke tape etiketten fast på originalesken — en skadet originaleske er den vanligste enkeltårsaken til at en retur kommer tilbake med redusert verdi.

  4. Vi kontrollerer og refunderer

    Innen to virkedager etter at pakken er registrert. Pengene kommer tilbake i mynten du betalte med — se hvordan refusjon fungerer.

Det du får tilbake

  • Ombestemmelse: varens pris. Fraktkostnadene du eventuelt betalte ved bestilling, dekker du selv, og returfrakten er også din.
  • Feil vare, defekt ved levering, skadet under transport: alt, inkludert frakt, og vi betaler returfrakten.
  • Vi kansellerte bestillingen: alt, umiddelbart, uansett årsak.

Det er ikke noe returgebyr og ikke noe behandlingsgebyr. Koster en retur oss noe, er det prisen for å selge maskinvare, ikke en post vi trekker fra refusjonen din.

Det vi ikke kan ta i retur

  • Åpnet programvare og lisensnøkler. Når en nøkkel er avslørt, kan den ikke selges på nytt.
  • Varer som mangler deler — kabler, braketter, adaptere, den lille posen med skruer. Komplett betyr komplett.
  • Fysisk skade som har oppstått etter levering. En bøyd PCIe-brakett eller en sprukket die er ikke det samme som å ha ombestemt seg. Har varen kommet slik, er det en transportskade, og den dekkes.
  • Varmeledende pasta og forbruksvarer når de er åpnet.

Åpnet, men ikke brukt? Skriv til oss likevel. En originaleske som er åpnet forsiktig og et produkt som aldri er installert, kan som regel fortsatt returneres — det lønner seg å spørre fremfor å anta.

Din lovfestede rett, og det vi legger til

Vi sender fra Tyskland, så forbrukere i EU har lovfestet angrerett på 14 dager fra levering, uten å måtte oppgi noen grunn. Det er loven, ikke våre retningslinjer, og ingenting på denne siden innskrenker den.

Våre 30 dager kommer i tillegg til denne retten. Dag 15 til 30 er et kommersielt tiltak vi velger å tilby; dag 1 til 14 er dine, uansett hva vi måtte mene. Vi nevner forskjellen fordi en butikk som fremstiller loven som en tjeneste, sier noe om hvordan den vil opptre den dagen det virkelig gjelder.

Kjøper du som bedrift? Den lovfestede angreretten gjelder ikke for deg, men våre 30 dager gjør det.

Spørsmål folk faktisk stiller

Må jeg oppgi en grunn?
Nei. Vi ber om én linje fordi det forteller oss om en produktside er misvisende, ikke fordi svaret endrer noe.
Hvordan refunderer dere en betaling i krypto?
I mynten du betalte med, til en adresse du oppgir til oss, til kursen den dagen vi sender den. Alle detaljene finner du på siden om refusjon, også tilfellet der antall mynter avviker fra det du opprinnelig sendte.
Kan jeg bytte i stedet for å få refusjon?
Ja. Si fra om det når du skriver til oss, så holder vi av erstatningsvaren i stedet for å legge den tilbake på lager.
Hva skjer hvis varen kommer skadet?
Fotografer kartongen før du åpner den, om du kan, og gi oss beskjed innen noen dager. Hver pakke vi sender, er forsikret for full verdi, så dette koster deg ingenting.
Mine 30 dager er snart ute, og transportøren er treg.
Datoen som teller, er dagen du gir oss beskjed, ikke dagen pakken når fram til oss. Skriv til oss før fristen, så er du innenfor den.
Refunderer dere fraktkostnadene jeg betalte?
Nei, ikke ved en vanlig ombestemmelse. Men når feilen er vår, ja — og da dekker vi returfrakten også.