Přijímáme kryptoměny — takže to, co držíte, můžete utratit za skutečný hardware.Plaťte kryptem, utrácejte ho za skutečný hardware. Pojištěná doprava zdarma po celém světě nad 399 $. Neutrální přepravní krabice bez loga, odesílané z Německa.Pojištěná doprava zdarma nad 399 $. Jakmile se otevře pokladna, je váš kurz zablokovaný na 30 minut.Kurz zablokovaný na 30 minut. Každý výrobek je zapečetěný, jeho sériové číslo je zkontrolované a vztahuje se na něj 24měsíční záruka.Zapečetěno, záruka 24 měsíců.

Sledované položky Přihlásit se

Vrácení zboží

Třicet dní, bez řečí

Rozmysleli jste si to? Zboží nám pošlete zpět do 30 dnů od doručení, neotevřené a kompletní. Má vadu? To není vrácení zboží, ale záruka, která trvá 24 měsíců.

  • 30 dnína rozmyšlenou
  • 14 dnízákonné minimum, EU
  • 0storno poplatky
  • 24 měsícův případě vady

Jak probíhá vrácení zboží

  1. Napište nám, s referenčním číslem

    Referenční číslo vaší objednávky — CH-… — a jeden řádek s důvodem. Žádný formulář k vyplnění, žádný seznam povolených důvodů: „Rozmyslel/a jsem si to“ je platný důvod.

  2. Odpovíme s adresou

    A pokud je vrácení naší chybou, také předplacený štítek pro vrácení. Nic nám neposílejte zpět, dokud tuto odpověď nemáte: neohlášená zásilka se nemá k čemu přiřadit a vaše jméno bychom mohli jen hádat.

  3. Zabalte to tak, jak to přišlo

    Krabice výrobce uvnitř, přepravní krabice okolo. Štítek nikdy nelepte přímo na krabici výrobce — odřená krabice výrobce je nejčastější důvod, proč se vrácené zboží ocení nižší hodnotou.

  4. Zkontrolujeme vratku a vrátíme peníze

    Do dvou pracovních dnů od naskenování zásilky. Peníze se vrací ve stejné kryptoměně, ve které jste platili — více na stránce jak fungují vrácení peněz.

Co se vám vrací

  • Změna názoru: cena zboží. Poštovné za odeslání zůstává na vás, pokud jste je zaplatili, a poštovné za vrácení hradíte také vy.
  • Špatné zboží, vada při dodání, poškození při přepravě: vše včetně poštovného, a poštovné za vrácení hradíme my.
  • Zrušení z naší strany: vše, okamžitě, bez ohledu na důvod.

Neúčtujeme žádný storno poplatek ani manipulační poplatek. Pokud nás vrácení něco stojí, je to náklad spojený s prodejem hardwaru, ne položka, kterou bychom vám strhli z vratky.

Co nemůžeme přijmout zpět

  • Otevřený software a licenční klíče. Jakmile je klíč odhalen, nelze ho znovu prodat.
  • Zboží s chybějícími součástmi — kabely, držáky, adaptéry, sáček se šroubky. Kompletní znamená kompletní.
  • Fyzické poškození vzniklé po doručení. Ohnutý PCIe držák nebo prasklý čip není změna názoru. Pokud zboží dorazilo v tomto stavu, jde o poškození při přepravě, a to je kryté.
  • Teplovodivá pasta a spotřební materiál po otevření.

Otevřeno, ale nepoužito? Napište nám i tak. Opatrně otevřená krabice výrobce a produkt, který nebyl nikdy nainstalován, obvykle stále jde vrátit — lepší je zeptat se, než si domýšlet.

Vaše zákonné právo a co k němu přidáváme my

Zboží expedujeme z Německa, takže spotřebitelé v EU mají ze zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení, aniž by museli uvádět důvod. To je zákon, ne naše pravidla, a nic na této stránce ho neomezuje.

Našich 30 dní je navíc k tomuto právu. Dny 15 až 30 jsou obchodní gesto, které se rozhodujeme nabídnout; dny 1 až 14 patří vám, ať si o tom myslíme cokoli. Tento rozdíl zmiňujeme proto, že obchod, který zákon prezentuje jako laskavost, tím leccos napovídá o svém chování ve chvíli, kdy na tom skutečně záleží.

Nakupujete jako firma? Zákonné právo odstoupit od smlouvy se na vás nevztahuje, ale našich 30 dní ano.

Otázky, které nám lidé opravdu kladou

Musím uvádět důvod?
Ne. O jednu větu žádáme proto, že nám řekne, jestli není nabídka zavádějící, ne proto, že by odpověď něco měnila.
Jak vracíte peníze za platbu v kryptoměně?
Ve stejné kryptoměně, ve které jste platili, na adresu, kterou nám sdělíte, podle kurzu ke dni odeslání. Celý postup najdete na stránce o vracení peněz, včetně případu, kdy se počet mincí liší od toho, co jste poslali.
Mohu zboží vyměnit místo vrácení peněz?
Ano. Uveďte to ve zprávě a náhradní kus vám odložíme, místo abychom ho vrátili zpět na sklad.
Co když zboží dorazí poškozené?
Pokud můžete, vyfoťte přepravní krabici ještě před otevřením, a dejte nám vědět do několika dnů. Každá zásilka, kterou posíláme, je pojištěna na plnou hodnotu, takže vás to nic nestojí.
Mých 30 dní už brzy vyprší a dopravce je pomalý.
Rozhoduje datum, kdy nám dáte vědět, ne datum, kdy k nám zásilka dorazí. Napište před uplynutím lhůty a jste v termínu.
Vracíte poštovné, které jsem zaplatil/a?
Při změně názoru ne. Pokud jde o naši chybu, ano — a poštovné za vrácení hradíme také my.