نقبل الدفع بالعملة المشفرة — لذلك يمكن للعملات الرقمية التي تملكها أن تشتري أجهزة حقيقية.ادفع بالعملة المشفرة، وأنفقها على أجهزة حقيقية. شحن مؤمن مجانا إلى كل أنحاء العالم لما يتجاوز 399 US$. صناديق شحن بسيطة بلا علامة تجارية، ترسل من ألمانيا.شحن مؤمن مجانا لما يتجاوز 399 US$. يُقفل سعرك لمدة 30 دقيقة بمجرد فتح صفحة الدفع.السعر مقفل لمدة 30 دقيقة. كل قطعة مختومة، ورقمها التسلسلي متحقق منه، ومشمولة بضمان 24 شهرا.مختوم، وبضمان 24 شهرا.

قائمة الرصد تسجيل الدخول

الإرجاع

ثلاثون يوما، دون نقاش

غيّرت رأيك؟ أعده خلال 30 يوما من تاريخ التسليم، غير مفتوح وكاملا. عيب في المنتج؟ هذا ليس إرجاعا، بل هو الضمان، الساري لمدة 24 شهرا.

  • 30 يومًالتغيير رأيك
  • 14 يومًاالحد الأدنى القانوني، الاتحاد الأوروبي
  • 0رسوم إعادة التخزين
  • 24 شهرًافي حال وجود عيب

كيف يسير الإرجاع

  1. راسلنا مع ذكر الرقم المرجعي

    الرقم المرجعي لطلبك — CH-… — وسطر واحد يوضح السبب. لا نموذج لتبرير قرارك، ولا قائمة بأسباب معتمدة: «غيّرت رأيي» سبب مقبول.

  2. نرد عليك بعنوان

    وعندما يكون الإرجاع بسبب خطأ منا، نرسل بطاقة شحن مدفوعة مسبقا. لا ترسل أي شيء قبل الحصول على هذا الرد: فالطرد غير المعلن عنه لا يوجد ما يربطه بطلبك، ولم يكن اسمك متاحا لدينا لنخمنه.

  3. أعد التغليف كما استلمته

    علبة المصنّع في الداخل، والكرتون من الخارج. لا تلصق بطاقة الشحن على علبة المنتج — فالعلبة المخدوشة هي السبب الأول لعودة الإرجاع بقيمة أقل.

  4. نتحقق ونرد المبلغ

    خلال يومي عمل من تسجيل وصول الطرد. تعود الأموال بالعملة الرقمية نفسها التي دفعت بها — راجع كيفية عمل الاسترداد.

ما الذي يعود إليك

  • تغيير الرأي: سعر المنتج. تبقى تكلفة الشحن الأصلي على عاتقك إذا كنت قد دفعتها، وتكلفة إعادة الإرجاع عليك أيضا.
  • منتج خاطئ، عيب عند الوصول، أو تلف أثناء النقل: كل شيء، بما في ذلك الشحن، ونتحمل نحن تكلفة إعادة الإرجاع.
  • إلغاء الطلب من جانبنا: كل شيء، فورا، أيا كان السبب.

لا توجد أي رسوم لإعادة التخزين ولا رسوم إدارية. وإن كلّفنا الإرجاع شيئا، فهذه تكلفة بيع الأجهزة، لا بندا يخصم من مبلغ استردادك.

ما لا نقبل إرجاعه

  • البرامج المفتوحة ومفاتيح التراخيص. بمجرد الكشف عن المفتاح، لا يمكن التراجع عن بيعه.
  • المنتجات الناقصة أجزاء — الكابلات، الحوامل، المهايئات، وكيس البراغي الصغير. الاكتمال يعني الاكتمال.
  • التلف المادي الحاصل بعد التسليم. حامل PCIe معوجّ أو شريحة متصدعة ليس تغييرا في الرأي. إن وصل المنتج بهذه الحالة، فهو تلف نقل، وهو مشمول بالتغطية.
  • معجون حراري ومواد استهلاكية بعد فتحها.

مفتوح لكن غير مستخدم؟ راسلنا على أي حال. عادة ما تظل علبة مفتوحة بعناية ومنتج غير مركّب قابلة للإرجاع — والسؤال خير من الافتراض.

حقك القانوني، وما نضيفه إليه

نشحن من ألمانيا، لذلك يتمتع المستهلكون في الاتحاد الأوروبي بحق قانوني في الانسحاب مدته 14 يوما من تاريخ التسليم، دون إبداء سبب. هذا هو القانون، لا سياستنا، ولا شيء في هذه الصفحة يقلّص منه.

أما الثلاثون يوما التي نمنحها فتأتي إضافة إلى ذلك الحق. الأيام من 15 إلى 30 لفتة تجارية نختار تقديمها؛ أما الأيام من 1 إلى 14 فهي حق لك مهما كان رأينا. نذكر هذا الفرق لأن أي متجر يقدّم القانون على أنه تفضّل منه يكشف الكثير عن سلوكه عندما يهم الأمر فعلا.

تشتري بصفتك جهة تجارية؟ حق الانسحاب القانوني لا ينطبق عليك، لكن مدة الثلاثين يوما لدينا تنطبق.

أسئلة يطرحها الناس فعلًا

هل يجب أن أذكر سببا؟
لا. نطلب سطرا واحدا لأنه يخبرنا إن كانت فيه معلومات مضللة عن المنتج، لا لأن الإجابة تغيّر شيئا.
كيف يتم استرداد قيمة الدفعات بالعملة المشفرة؟
بالعملة الرقمية نفسها التي دفعت بها، إلى عنوان تزوّدنا به، وبسعر الصرف في يوم الإرسال. التفاصيل الكاملة موجودة في صفحة الاسترداد، بما في ذلك الحالة التي تختلف فيها كمية العملة عمّا أرسلته.
هل يمكنني الاستبدال بدلا من الاسترداد؟
نعم. اذكر ذلك في رسالتك، ونقوم بحجز البديل بدلا من إعادته إلى المخزون.
ماذا لو وصل المنتج تالفا؟
صوّر الكرتون الخارجي قبل فتحه إن أمكن، وأخبرنا خلال أيام قليلة. كل طرد نرسله مؤمّن بكامل قيمته، لذلك لن يكلفك هذا شيئا.
الثلاثون يوما توشك على الانتهاء والناقل بطيء.
التاريخ المعتمد هو يوم إخبارنا، لا يوم وصول الطرد إلينا. راسلنا قبل الموعد النهائي وتكون ضمن المهلة.
هل تسترد رسوم الشحن التي دفعتها؟
في حال تغيير الرأي، لا. أما في أي خطأ يقع على عاتقنا، فنعم — ونتحمل أيضا تكلفة إعادة الإرجاع.