نقبل الدفع بالعملة المشفرة — لذلك يمكن للعملات الرقمية التي تملكها أن تشتري أجهزة حقيقية.ادفع بالعملة المشفرة، وأنفقها على أجهزة حقيقية. شحن مؤمن مجانا إلى كل أنحاء العالم لما يتجاوز 399 US$. صناديق شحن بسيطة بلا علامة تجارية، ترسل من ألمانيا.شحن مؤمن مجانا لما يتجاوز 399 US$. يُقفل سعرك لمدة 30 دقيقة بمجرد فتح صفحة الدفع.السعر مقفل لمدة 30 دقيقة. كل قطعة مختومة، ورقمها التسلسلي متحقق منه، ومشمولة بضمان 24 شهرا.مختوم، وبضمان 24 شهرا.

قائمة الرصد تسجيل الدخول

الضمان وإرجاع الصيانة

أربعة وعشرون شهرا، نتكفل بها بأنفسنا

اشتريته منا، فتتعامل معنا نحن. لا حاجة إلى «التواصل مع الشركة المصنعة»، ولا إلى البحث عن بوابة صيانة بلغة أجنبية، ولا إلى إثبات أنك المشتري الأصلي لشركة لم تسمع بك من قبل.

  • 24 شهرًاعلى كل ما نبيعه
  • 14 يومًامعطل عند الاستلام، يستبدل
  • 0إثبات هوية مطلوب
  • 1طرف واحد للتعامل معه — نحن

كيف يسير طلب الصيانة

  1. صف العطل

    رقم طلبك، وما يحدث فعليا — «لا صورة على الشاشة مع ثلاثة كابلات مختلفة»، لا «معطل» فقط. نصف طلبات الصيانة التي نفتحها تحل عند هذه الخطوة، ما يوفر عليك أسبوعين بلا جهاز.

  2. نصدر رقم طلب الصيانة

    اكتبه على الكرتون الخارجي، لا على علبة المنتج. فبدونه يصل الطرد دون تعريف، ولا نملك ما نطابقه به.

  3. ترسله إلينا

    نرسل ملصق شحن مدفوعا مسبقا داخل الاتحاد الأوروبي. أما خارجه، فنتفق معك على أرخص خيار شحن مع تتبع، ونخصم تكلفته من التسوية النهائية.

  4. نختبر الجهاز، ثم نصلحه أو نستبدله أو نسترد ثمنه

    بهذا الترتيب من الأفضلية، وترجح رغبتك إذا كانت النتيجة متكافئة. عادة من خمسة إلى عشرة أيام عمل من تاريخ وصوله، إضافة إلى وقت الشحن في اتجاه العودة.

أي عطل خلال أول 14 يوم يعامل كعطل عند الاستلام: تحصل على بديل أو استرداد كامل للمبلغ، لا إصلاح، ونتحمل تكلفة الشحن في الاتجاهين.

ما الذي لا يسقط الضمان

  • التعدين والتشغيل المتواصل على مدار الساعة. نحن نبيع معدات تعدين. تشغيل البطاقة بأقصى طاقتها هو الغرض الذي اشتريت من أجله، ولا نعتبر ذلك سوء استخدام.
  • فتح هيكل الجهاز، أو إضافة ذاكرة أو تخزين، أو إعادة تركيب مبرد.
  • أنماط تسريع الأداء الخاصة بالشركة المصنعة وسلوك التعزيز الأصلي من المصنع.
  • غياب الكرتون الخارجي. نحتاج إلى المنتج نفسه، لا إلى الكرتون الذي وصل فيه.

لا نسأل عن الغرض الذي استخدمته من أجله. رقم الطلب هو كل ما نحتاجه لفتح طلب الصيانة.

ما الذي يسقط الضمان

  • التلف المادي. أرجل مثنية، ألواح دوائر متصدعة، رقائق متشظية، حوامل مكسورة.
  • التلف الناتج عن السوائل، بما في ذلك تسرب دائرة تبريد مائي مخصصة.
  • تعديل البرنامج الثابت أو تعديل مقاومة الشنت، وفولتية خارج النطاق الذي تحدده الشركة المصنعة.
  • الحريق، أو ارتفاع مفاجئ في الجهد، أو وحدة طاقة أتلفت بقية الجهاز معها — لكن إذا كانت وحدة الطاقة تلك من عندنا، فهي نفسها مشمولة بالضمان، وسنبحث معك في شأن الباقي.

إذا لم تكن متأكدا من أي جانب تقع حالتك، أرسل الصور أولا. نفضل أن نخبرك قبل أن تدفع تكلفة إعادة شيء إلينا.

ما يكفله لك القانون أصلا

نبيع من ألمانيا، لذا يتمتع مستهلكو الاتحاد الأوروبي بضمان مطابقة قانوني مدته سنتان من تاريخ التسليم. أشهرنا الأربعة والعشرون هي هذا الضمان نفسه، نلتزم به مباشرة — وليس منتجا منفصلا دفعت مقابله زيادة، ولا شيئا يمكننا تقصيره بخط صغير في الشروط.

تقدم بعض الشركات المصنعة مدة أطول على خطوط منتجات معينة — ثلاث سنوات على كثير من محركات SSD، وخمس سنوات على بعض أنواع الذاكرة. تسري هذه الضمانات إلى جانب ضماننا، وبعد الشهر الرابع والعشرين تتعامل مباشرة مع الشركة المصنعة. سنخبرك بمن تراسله وبماذا ترسله إليه.

أسئلة يطرحها الناس فعلًا

دفعت بعملة مشفرة دون إنشاء حساب. كيف تعرفون أن الطلب لي؟
رابط الطلب هو الإثبات — الرابط نفسه الذي يعمل كإيصال لك. لا يوجد اسم للتحقق منه، ولم نحتج إلى ذلك يوما.
هل تحتاجون إلى الفاتورة الأصلية؟
لا توجد فاتورة ورقية؛ صفحة الطلب هي السجل، ونتمكن من الاطلاع عليها برقم الطلب.
هل تستبدلونه بالطراز نفسه؟
حين يكون ذلك ممكنا. وإذا توقف إنتاج الطراز، فبشيء يعادله على الأقل، ونخبرك بماهيته قبل إرساله.
ماذا لو كان العطل متقطعا ولم تتمكنوا من إعادة إظهاره؟
نختبر الجهاز لمدة أطول، ونخبرك بما شغلناه وإلى متى. وإذا تعذر علينا فعلا إعادة إظهار العطل، نقول لك ذلك بصراحة بدلا من إعادته إليك موسوما ب«لم يعثر على عطل» على أمل أن يمر الأمر.
هل يدفع الاسترداد بعملة مشفرة؟
نعم — بالعملة نفسها التي دفعت بها، وبسعر ذلك اليوم. التفاصيل موجودة في صفحة الاسترداد.
هل تغطون فقدان البيانات؟
لا، ولا تفعل ذلك أي جهة أخرى. احتفظ بنسخة احتياطية قبل إرسال أي قرص؛ فالقرص المرتجع يمسح أو يتلف، ولا يعاد بيعه أبدا وبياناتك عليه.