Hyväksymme kryptoa — hallussasi olevat kolikot voivat näin ostaa oikeaa laitteistoa.Maksa kryptolla, käytä se oikeaan laitteistoon. Ilmainen vakuutettu toimitus maailmanlaajuisesti yli 399 $. Neutraalit, tuotemerkittömät ulkopakkaukset, lähetetään Saksasta.Ilmainen vakuutettu toimitus yli 399 $. Kurssisi lukitaan 30 minuutiksi heti, kun kassa avautuu.Kurssi lukittu 30 minuutiksi. Jokainen tuote on sinetöity, sen sarjanumero on tarkistettu, ja sillä on 24 kuukauden takuu.Sinetöity, 24 kuukauden takuu.

Seuratut tuotteet Kirjaudu sisään

Takuu ja RMA

Kaksikymmentäneljä kuukautta, jotka hoidetaan täällä

Ostit sen meiltä, joten asioit meidän kanssamme. Ei ”ota yhteyttä valmistajaan”, ei vieraskielisen RMA-portaalin metsästämistä, ei tarvetta todistaa olevasi alkuperäinen ostaja yritykselle, joka ei ole koskaan kuullut sinusta.

  • 24 kuukauttakaikille tuotteille
  • 14 päivääviallisena saapunut, vaihdetaan
  • 0henkilöllisyystodistusta tarvitaan
  • 1yhteystaho — me

Miten RMA etenee

  1. Kuvaile vika

    Tilausviitteesi ja se, mitä käytännössä tapahtuu — ”ei kuvaa kolmella eri kaapelilla” eikä ”rikki”. Puolet avatuista RMA-tapauksista ratkeaa jo tässä vaiheessa, mikä säästää sinulta kaksi viikkoa ilman konetta.

  2. RMA-numero annetaan

    Kirjoita se paketin ulkopuolelle, ei valmistajan pakkaukseen. Ilman sitä paketti saapuu tunnisteettomana, eikä sitä voida yhdistää mihinkään.

  3. Lähetät sen meille

    EU:n sisällä toimitetaan ennakkoon maksettu palautustarra. EU:n ulkopuolella halvin seurattava vaihtoehto sovitaan kanssasi, ja sen kustannus vähennetään lopputilityksestä.

  4. Testataan, sitten korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään

    Tässä etusijajärjestyksessä, ja jos lopputulos on samanarvoinen, sinun toiveesi ratkaisee. Yleensä viidestä kymmeneen arkipäivää saapumispäivästä lukien, sekä paluukuljetus.

Ensimmäisten 14 päivän aikana ilmenevä vika käsitellään saapumisvikana: saat korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen, ei korjausta, ja postimaksut molempiin suuntiin katetaan.

Mikä ei mitätöi takuuta

  • Louhinta ja ympärivuorokautinen kuormitus. Täältä myydään louhintalaitteita. Kortin ajaminen täydellä kuormalla on juuri se käyttötarkoitus, johon se on ostettu, eikä sitä pidetä väärinkäyttönä.
  • Järjestelmän kotelon avaaminen, muistin tai tallennustilan lisääminen, jäähdyttimen uudelleenasennus.
  • Valmistajan ylikellotusprofiilit ja tehtaan boost-toiminta.
  • Puuttuva lähetyslaatikko. Tarvitaan tuote, ei pahvilaatikkoa, jossa se saapui.

Käyttötarkoitusta ei kysytä. Tilausviite riittää reklamaation avaamiseen.

Mikä mitätöi takuun

  • Fyysiset vauriot. Taipuneet nastat, murtuneet piirilevyt, lohjenneet sirut, katkenneet kiinnikkeet.
  • Nestevahingot, mukaan lukien vuotava räätälöity vesijäähdytyspiiri.
  • Muokattu laiteohjelmisto tai shunt mod, ja valmistajan määrittämän alueen ulkopuoliset jännitteet.
  • Tulipalo, ylijännitepiikki tai virtalähde, joka vei mukanaan koneen muut osat — mutta jos kyseinen virtalähde on ostettu täältä, se itse kuuluu takuun piiriin, ja lopusta keskustellaan erikseen.

Jos olet epävarma, kumpaan ryhmään tapauksesi kuuluu, lähetä ensin valokuvat. On parempi kertoa se sinulle etukäteen kuin että maksat turhaan laitteen palauttamisesta.

Mitä laki jo takaa sinulle

Myynti tapahtuu Saksasta käsin, joten EU:n kuluttajilla on lakisääteinen kahden vuoden takuu toimituksesta lukien. Tämä 24 kuukauden takuu on juuri se lakisääteinen takuu, jota hoidetaan suoraan täältä käsin — se ei ole erillinen tuote, josta olisit maksanut lisää, eikä sitä voida lyhentää pikkupräntillä.

Jotkin valmistajat tarjoavat pidemmän takuun tietyille tuotesarjoille — kolme vuotta monille SSD-levyille, viisi joillekin muisteille. Nämä takuut ovat voimassa tämän takuun rinnalla, ja 24 kuukauden jälkeen asioit suoraan valmistajan kanssa. Sinulle kerrotaan, kenelle kirjoittaa ja mitä lähettää.

Kysymyksiä, joita meiltä oikeasti kysytään

Maksoin kryptolla ilman tiliä. Miten tilaus voidaan yhdistää minuun?
Tilauslinkki todistaa sen — sama linkki toimii kuittinasi. Tarkistettavaa nimeä ei ole, eikä sitä ole koskaan tarvittu.
Tarvitaanko alkuperäistä laskua?
Paperista laskua ei ole; tilaussivu toimii tositteena, ja se löytyy viitteen avulla.
Vaihdetaanko tuote samaan malliin?
Kun se on mahdollista. Jos malli on poistunut valikoimasta, tilalle tulee vähintään vastaava tuote, ja sinulle kerrotaan, mikä se on, ennen kuin se lähetetään.
Entä jos vika on ajoittainen eikä sitä pystytä toistamaan?
Testausaikaa pidennetään, ja sinulle kerrotaan, mitä ajettiin ja kuinka kauan. Jos vikaa ei todella saada toistettua, se kerrotaan suoraan sen sijaan, että laite lähetettäisiin takaisin merkinnällä ”vikaa ei löytynyt” ja toivottaisiin parasta.
Maksetaanko hyvitys takaisin kryptona?
Kyllä — samalla kolikolla, jolla maksoit, päivän kurssiin. Tarkemmat tiedot löytyvät hyvitysten sivulta.
Kattaako takuu tietojen menetyksen?
Ei, eikä kukaan muukaan kata. Varmuuskopioi ennen levyn lähettämistä; palautettu SSD pyyhitään tai tuhotaan, eikä sitä koskaan myydä uudelleen tietojesi kanssa.