Vi tar imot kryptovaluta — slik kan kryptovalutaene du eier, kjøpe ekte maskinvare.Betal med krypto, bruk den på ekte maskinvare. Gratis, forsikret levering verden over for bestillinger over 399 $. Nøytrale kartonger uten merking, sendt fra Tyskland.Gratis, forsikret levering over 399 $. Kursen din er låst i 30 minutter når kassen åpnes.Kurs låst i 30 minutter. Alle varer er forseglet, serienummerkontrollert og dekket av 24 måneders garanti.Forseglet, 24 måneders garanti.

Overvåkingsliste Logg inn

Garanti og RMA

Tjuefire måneder, håndtert av oss

Du kjøpte det hos oss, så det er oss du har med å gjøre. Ingen «kontakt produsenten», ingen RMA-portal å lete etter på et fremmed språk, ikke noe behov for å bevise at du er den opprinnelige kjøperen overfor et selskap som aldri har hørt om deg.

  • 24 månederpå alt vi selger
  • 14 dagerdefekt ved mottak, byttes
  • 0legitimasjon kreves
  • 1kontaktpunkt — oss

Slik foregår en RMA

  1. Beskriv feilen

    Ordrereferansen din, og hva som konkret skjer — «ikke noe bildesignal med tre forskjellige kabler», ikke «defekt». Halvparten av RMA-sakene vi åpner, løses på dette trinnet, noe som sparer deg for to uker uten maskin.

  2. Vi utsteder et RMA-nummer

    Skriv det på utsiden av pakken, ikke på produktesken. Uten det ankommer pakken uidentifisert, og vi har ingenting å knytte den til.

  3. Du sender den til oss

    Innenfor EU sender vi en forhåndsbetalt fraktetikett. Utenfor EU avtaler vi det billigste sporbare alternativet med deg og trekker kostnaden fra det endelige oppgjøret.

  4. Vi tester, deretter reparerer, bytter eller refunderer

    I den prioritetsrekkefølgen, og det er ditt ønske som avgjør dersom resultatet er likeverdig. Regn med fem til ti virkedager fra den dagen den ankommer hos oss, pluss returtransport.

En feil som oppstår i løpet av de første 14 dagene, behandles som defekt ved mottak: du får et bytteprodukt eller full refusjon, ikke en reparasjon, og vi dekker fraktkostnadene begge veier.

Hva som ikke gjør garantien ugyldig

  • Mining og døgndrift. Vi selger maskinvare til mining. Å kjøre et grafikkort på full belastning er nettopp det det er kjøpt for, og vi ser ikke på det som misbruk.
  • Å åpne kabinettet på et system, legge til RAM eller lagringsplass, sette en kjøler tilbake på plass.
  • Produsentens overklokkingsprofiler og fabrikkinnstilt boost-oppførsel.
  • Manglende kartong. Vi trenger produktet, ikke pappen det ankom i.

Vi spør ikke hva du har brukt det til. Ordrereferansen er alt vi trenger for å åpne en sak.

Hva som gjør garantien ugyldig

  • Fysisk skade. Bøyde pinner, sprukne kretskort, skadede brikker, knekte braketter.
  • Væskeskader, inkludert lekkasje fra et skreddersydd vannkjølesystem.
  • Modifisert firmware eller en shunt mod, og spenninger utenfor produsentens fastsatte område.
  • Brann, overspenning eller en strømforsyning som har ødelagt resten av maskinen — men hvis denne strømforsyningen kommer fra oss, er den selv dekket, og vi diskuterer resten.

Hvis du er usikker på hvor du står, send bildene først. Vi vil heller si ifra før du betaler for å sende noe tilbake til oss.

Det loven allerede gir deg

Vi selger fra Tyskland, så EU-forbrukere har en lovfestet reklamasjonsrett på to år fra levering. Våre 24 måneder er nettopp denne garantien, innfridd direkte av oss — ikke et eget produkt du har betalt ekstra for, og ikke noe vi kan korte ned med finskrift.

Enkelte produsenter tilbyr lengre garantitid på bestemte serier — tre år på mange SSD-er, fem på enkelte minnemoduler. Disse løper parallelt med vår, og etter den 24. måneden har du direkte kontakt med produsenten. Vi forteller deg hvem du skal skrive til, og hva du skal sende.

Spørsmål folk faktisk stiller

Jeg betalte med krypto uten å opprette en konto. Hvordan vet dere at bestillingen er min?
Bestillingslenken beviser det — det er den samme lenken som fungerer som kvitteringen din. Det finnes intet navn å verifisere, og vi har aldri hatt behov for et.
Trenger dere den opprinnelige fakturaen?
Det finnes ingen papirfaktura; bestillingssiden fungerer som dokumentasjon, og vi finner den fra referansen.
Bytter dere til nøyaktig samme modell?
Når vi kan. Når en modell er utgått, med noe som minst er likeverdig, og vi forteller deg hva det er før vi sender det.
Hva om feilen er periodevis, og dere ikke klarer å gjenskape den?
Vi tester lenger, og vi forteller deg hva vi har kjørt og i hvor lang tid. Hvis vi virkelig ikke klarer å gjenskape den, sier vi det i stedet for å sende den tilbake merket «ingen feil funnet» og håpe det beste.
Betales en refusjon tilbake i krypto?
Ja — i mynten du betalte med, til dagens kurs. Detaljene finner du på siden om refusjoner.
Dekker dere datatap?
Nei, og det er det ingen som gjør. Ta sikkerhetskopi før du sender inn en disk; en returnert SSD blir slettet eller ødelagt, aldri videresolgt med dataene dine på.