Sprejemamo kriptovalute — tako lahko sredstva, ki jih imate, kupijo pravo strojno opremo.Plačajte v kriptovaluti, zapravite jo za pravo strojno opremo. Brezplačna zavarovana dostava po vsem svetu nad 399 $. Nevtralni kartoni brez znamke, poslani iz Nemčije.Brezplačna zavarovana dostava nad 399 $. Vaš tečaj je zaklenjen za 30 minut, takoj ko se odpre blagajna.Tečaj zaklenjen 30 minut. Vsak izdelek je zapečaten, njegova serijska številka preverjena, in krit z 24-mesečno garancijo.Zapečateno, 24-mesečna garancija.

Spremljani izdelki Prijava

Garancija in RMA

Štiriindvajset mesecev, urejamo mi

Kupili ste pri nas, zato imate opravka z nami. Brez „obrnite se na proizvajalca“, brez iskanja portala RMA v tujem jeziku, brez dokazovanja, da ste prvotni kupec, podjetju, ki Vas ne pozna.

  • 24 mesecevza vse, kar prodajamo
  • 14 dniokvara ob prejemu, zamenjava
  • 0potrebnih osebnih dokumentov
  • 1sogovornik — mi

Kako poteka postopek RMA

  1. Opišite napako

    Sklic na Vaše naročilo in kaj se dejansko dogaja — „brez slike pri treh različnih kablih“, ne „pokvarjeno“. Polovico odprtih primerov RMA rešimo že v tem koraku, kar Vam prihrani dva tedna brez naprave.

  2. Dodelimo številko RMA

    Napišite jo na zunanjo stran pošiljke, ne na škatlo izdelka. Brez nje pošiljka prispe neoznačena, mi pa nimamo, s čim bi jo povezali.

  3. Pošljete nam izdelek

    Znotraj EU Vam pošljemo vnaprej plačano nalepko za pošiljanje. Zunaj EU se z Vami dogovorimo za najcenejšo možnost s sledenjem, njen strošek pa odštejemo od končne poravnave.

  4. Preizkusimo, nato popravimo, zamenjamo ali vrnemo denar

    V tem vrstnem redu prednosti, pri čemer ob enakovrednem izidu odloča Vaša želja. Običajno pet do deset delovnih dni od dneva prejema, temu pa je treba dodati še čas povratnega transporta.

Napaka v prvih 14 dneh šteje za okvaro ob prejemu: dobite zamenjavo ali celotno vračilo denarja, ne popravila, poštnino pa v obe smeri plačamo mi.

Kaj garancije ne izniči

  • Rudarjenje in neprekinjeno obratovanje 24/7. Prodajamo strojno opremo za rudarjenje. Delovanje kartice pri polni obremenitvi je namen, za katerega je bila kupljena, in tega ne štejemo za zlorabo.
  • Odpiranje ohišja sistema, dodajanje pomnilnika RAM ali shrambe, ponovna namestitev hladilnika.
  • Proizvajalčevi profili za overclocking in tovarniško delovanje boosta.
  • Manjkajoča zunanja škatla. Potrebujemo izdelek, ne kartona, v katerem je prispel.

Ne sprašujemo, za kaj ste izdelek uporabljali. Za odprtje zahtevka potrebujemo le sklic na naročilo.

Kaj izniči garancijo

  • Fizične poškodbe. Upognjeni priključki, razpokana tiskana vezja, odkrušeni čipi, zlomljeni nosilci.
  • Poškodbe zaradi tekočine, vključno s puščanjem sistema za vodno hlajenje po meri.
  • Spremenjen firmware ali shunt mod ter napetosti zunaj razpona, ki ga določa proizvajalec.
  • Požar, prenapetost ali napajalnik, ki je s seboj potegnil še preostanek naprave — če pa je ta napajalnik kupljen pri nas, je sam napajalnik krit, o preostalem pa se pogovorimo.

Če niste prepričani, na katero stran spada Vaš primer, nam najprej pošljite fotografije. Raje Vam povemo vnaprej, preden plačate za pošiljanje izdelka nazaj k nam.

Kaj Vam že zagotavlja zakon

Prodajamo iz Nemčije, zato imajo potrošniki v EU zakonsko garancijo skladnosti v trajanju dveh let od dobave. Naših 24 mesecev je natanko ta garancija, ki jo spoštujemo neposredno mi — ne gre za ločen izdelek, ki bi ga doplačali, niti za nekaj, kar bi lahko skrajšali z drobnim tiskom.

Nekateri proizvajalci pri določenih linijah ponujajo daljšo garancijo — tri leta pri številnih SSD-jih, pet pri nekaterih pomnilnikih. Te garancije tečejo vzporedno z našo, po 24. mesecu pa imate opravka neposredno s proizvajalcem. Povemo Vam, komu pisati in kaj mu poslati.

Vprašanja, ki jih res dobivamo

Plačam v kriptovaluti brez računa. Kako veste, da je naročilo moje?
To dokazuje povezava do naročila — ista povezava, ki je hkrati Vaše potrdilo o nakupu. Ni imena, ki bi ga preverjali, in ga nikoli nismo potrebovali.
Ali potrebujete izvirni račun?
Papirnega računa ni; dokazilo je stran naročila, ki jo najdemo na podlagi sklica.
Ali zamenjate z enakim modelom?
Kjer je to mogoče. Če je model ukinjen, z nečim vsaj enakovrednim, pri čemer Vam pred pošiljanjem povemo, za kaj gre.
Kaj pa, če je napaka občasna in je ne morete reproducirati?
Testiramo dlje in Vam povemo, kaj smo poganjali in kako dolgo. Če je res ne moremo reproducirati, to iskreno povemo, namesto da bi izdelek vrnili z oznako „napaka ni bila najdena“ in upali na najboljše.
Ali se vračilo denarja izplača v kriptovaluti?
Da — v kovancu, s katerim ste plačali, po tečaju tistega dne. Podrobnosti najdete na strani o vračilih.
Ali krijete izgubo podatkov?
Ne, in tega ne krije nihče. Pred pošiljanjem diska naredite varnostno kopijo; vrnjen SSD izbrišemo ali uničimo, nikoli pa ga ne prodamo naprej z Vašimi podatki na njem.