Sledenje naročilu
Poiščite svoje naročilo
Stran Vašega naročila v živo prikazuje stanje plačila, kaj smo pripravili, prevoznika in sledilno številko — od trenutka, ko oddate naročilo, do trenutka, ko je pošiljka pred Vašimi vrati.
Odprite svoje naročilo
Imate račun? Prijavite se in tu bodo navedena vsa naročila, ki ste jih oddali prijavljeni — brez potrebne povezave.
Kaj pomeni posamezno stanje
-
Čaka na plačilo
Spremljamo blockchain. Še nič ni prispelo, ponujeni tečaj pa je zaklenjen še 30 minut.
-
Premalo plačano
Prispelo je manj, kot je zahtevala faktura. Stran Vašega naročila prikazuje razliko in naslov za doplačilo.
-
Plačano
Plačilo je potrjeno. Vaše naročilo čaka na pripravo.
-
Pakiranje
V pripravi in pakiranju v Nemčiji. Spremembe naslova na tej stopnji niso več mogoče.
-
Odposlano
Predano prevozniku. Sledilna številka je na strani Vašega naročila in se tam tudi posodablja.
-
Dostavljeno
Prevoznik je sporočil dostavo. Vaš 30-dnevni rok za vračilo se začne na ta datum.
-
Preklicano
Faktura je potekla ali bila preklicana pred plačilom. Ničesar nismo zaračunali.
-
Povrnjeno
Vrnjeno on-chain, na naslov, ki ste nam ga posredovali.