Prijímame kryptomeny — takže mince, ktoré držíte, môžete zameniť za skutočný hardvér.Plaťte v krypte, miňte ho na skutočný hardvér. Poistená doprava zadarmo po celom svete nad 399 $. Neutrálne kartóny bez potlače, odosielané z Nemecka.Poistená doprava zadarmo nad 399 $. Váš kurz je zablokovaný na 30 minút hneď po otvorení pokladne.Kurz zablokovaný na 30 minút. Každý produkt je zapečatený, jeho sériové číslo je overené a vzťahuje sa naň 24-mesačná záruka.Zapečatené, 24-mesačná záruka.

Sledované položky Prihlásiť sa

Vrátenie

Tridsať dní, bez diskusie

Rozmysleli ste si to? Pošlite tovar späť do 30 dní od doručenia, nerozbalený a kompletný. Máte chybný kus? To nie je vrátenie, to je záruka, ktorá platí 24 mesiacov.

  • 30 dnína zmenu názoru
  • 14 dnízákonné minimum, EÚ
  • 0poplatky za naskladnenie
  • 24 mesiacovv prípade chyby

Ako prebieha vratka

  1. Napíšte nám a uveďte referenčné číslo

    Referenčné číslo vašej objednávky — CH-… — a jedna veta o dôvode. Žiadny formulár na zdôvodňovanie, žiadny zoznam povolených dôvodov. „Zmena názoru“ je dostatočný dôvod.

  2. Odpovieme vám s adresou

    A ak je vratka spôsobená našou chybou, aj predplatený štítok na vrátenie. Nič nám neposielajte späť skôr, ako túto odpoveď dostanete: neohlásená zásielka sa nedá k ničomu priradiť a vaše meno sme nemali odkiaľ uhádnuť.

  3. Zabaľte to tak, ako to prišlo

    Krabica výrobcu dovnútra, prepravná krabica okolo. Štítok na vrátenie nikdy nelepte na krabicu výrobcu — poškriabaná krabica výrobcu je najčastejší dôvod, prečo sa pri vratke vyplatí nižšia suma.

  4. Skontrolujeme a vrátime peniaze

    Do dvoch pracovných dní od zaevidovania zásielky. Peniaze sa vracajú v mene, ktorou ste platili — pozrite si, ako funguje vrátenie peňazí.

Čo sa vám vracia

  • Zmena názoru: cena tovaru. Poštovné za doručenie zostáva na vás, ak ste ho platili, a poštovné za vrátenie znášate tiež vy.
  • Nesprávny tovar, chyba pri doručení, poškodenie počas prepravy: všetko vrátane dopravy, a poštovné za vrátenie hradíme my.
  • Zrušenie objednávky z našej strany: všetko, okamžite, bez ohľadu na dôvod.

Neúčtujeme žiadny storno poplatok ani manipulačný poplatok. Ak nás vratka niečo stojí, je to súčasť nákladov spojených s predajom hardvéru, nie položka, ktorú by sme odpočítali z vrátenej sumy.

Čo neprijímame späť

  • Otvorený softvér a licenčné kľúče. Keď je kľúč raz odhalený, nemožno ho vrátiť do predaja.
  • Tovar, ktorému chýbajú súčasti — káble, držiaky, adaptéry, sáčok so skrutkami. Kompletné znamená kompletné.
  • Fyzické poškodenie spôsobené po doručení. Ohnutá konzola PCIe alebo prasknutý čip nie je zmena názoru. Ak tovar prišiel už takto poškodený, ide o poškodenie počas prepravy, ktoré je kryté.
  • Tepelná pasta a spotrebný materiál po otvorení.

Otvorené, ale nepoužité? Napíšte nám aj tak. Opatrne otvorená krabica výrobcu a nikdy neinštalovaný produkt sú spravidla stále platnou vratkou — oplatí sa opýtať, nie predpokladať.

Vaše zákonné právo a čo k nemu pridávame

Expedujeme z Nemecka, takže spotrebitelia v EÚ majú zo zákona právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od doručenia, bez udania dôvodu. Toto je zákon, nie naša firemná politika, a nič na tejto stránke ho neobmedzuje.

Našich 30 dní je navyše k tomuto zákonnému právu. Dni 15 až 30 sú obchodné gesto, ktoré robíme dobrovoľne; dni 1 až 14 patria vám bez ohľadu na náš názor. Tento rozdiel spomíname preto, že obchod, ktorý vydáva zákon za svoju veľkorysosť, tým prezrádza, ako sa bude správať vo chvíli, keď na tom bude naozaj záležať.

Nakupujete ako podnikateľ? Zákonné právo odstúpiť od zmluvy sa na vás nevzťahuje, no našich 30 dní áno.

Otázky, ktoré nám ľudia naozaj kladú

Musím uviesť dôvod?
Nie. Pýtame sa na jednu vetu preto, lebo nám povie, či je popis tovaru zavádzajúci, nie preto, že by odpoveď niečo menila.
Ako prebieha vrátenie peňazí pri platbe kryptomenou?
V mene, ktorou ste zaplatili, na adresu, ktorú nám uvediete, podľa kurzu v deň odoslania. Celý postup nájdete na stránke o vrátení peňazí, vrátane prípadu, keď sa počet mincí líši od sumy, ktorú ste poslali.
Môžem tovar vymeniť namiesto vrátenia peňazí?
Áno. Uveďte to v správe, ktorú nám napíšete, a náhradný kus vám odložíme namiesto toho, aby sme ho vrátili späť na sklad.
Čo ak tovar príde poškodený?
Ak je to možné, odfoťte prepravnú krabicu ešte pred otvorením a ozvite sa nám do niekoľkých dní. Každá zásielka, ktorú posielame, je poistená na plnú hodnotu, takže vás to nič nestojí.
Mojich 30 dní sa kráti a dopravca mešká.
Rozhodujúci je deň, keď nás informujete, nie deň, keď k nám zásielka dorazí. Napíšte pred uplynutím lehoty a ste v poriadku.
Vraciate aj poštovné, ktoré som zaplatil(a)?
Pri zmene názoru nie. Pri čomkoľvek, čo je naša chyba, áno — a poštovné za vrátenie hradíme aj v tom prípade.