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주문 페이지에서는 결제 상태, 포장 내역, 배송업체, 송장 번호를 확인하실 수 있습니다 — 주문하시는 순간부터 문 앞에 도착할 때까지 실시간으로 반영됩니다.
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각 상태가 의미하는 것
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결제 대기
체인을 확인하고 있습니다. 아직 입금이 확인되지 않았으며, 안내해 드린 시세는 30분간 잠겨 있습니다.
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결제 금액 부족
청구된 금액보다 적게 입금되었습니다. 주문 페이지에서 부족한 금액과 추가 입금할 주소를 확인하실 수 있습니다.
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결제 완료
결제가 확인되었습니다. 주문이 포장 대기열에 들어갔습니다.
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포장 중
독일에서 상품을 피킹하여 포장하는 중입니다. 이 단계부터는 주소 변경이 불가능합니다.
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배송 중
배송업체에 인계되었습니다. 송장 번호는 주문 페이지에서 확인 및 갱신됩니다.
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배송 완료
배송업체가 배송 완료를 보고했습니다. 이 날짜부터 30일간의 반품 가능 기간이 시작됩니다.
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취소됨
결제 전에 청구서가 만료되었거나 취소되었습니다. 청구된 금액은 없습니다.
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환불 완료
고객님이 알려주신 주소로 온체인으로 환불되었습니다.