Vi tager imod kryptovaluta — så den krypto, du ejer, kan købe rigtig hardware.Betal med krypto, brug det på rigtig hardware. Gratis, forsikret levering til hele verden ved køb over 399 $. Neutrale, umærkede papkasser, sendt fra Tyskland.Gratis, forsikret levering over 399 $. Din kurs låses i 30 minutter, så snart kassen åbner.Kurs låst i 30 minutter. Hver vare er forseglet, har kontrolleret serienummer og er dækket af 24 måneders garanti.Forseglet, 24 måneders garanti.

Prisvagt Log ind

For lidt eller for sent

Intet af det, du sender, går nogensinde tabt

For lidt, for meget eller efter fristen — alle tre er helt almindelige, og alle tre kan rettes. Din ordre bliver sat i bero, differencen vises helt ned til øren, og du kompletterer enten betalingen, eller også betaler vi differencen tilbage. Der findes ikke noget tilfælde, hvor kryptovaluta ankommer til vores adresse og bare forsvinder.

  • 3måder det kan gå skævt på
  • 0hvor du mister penge
  • 30 minfør det tæller som »sent«
  • 1kompletteringsadresse, altid den samme

Der kom mindre ind, end fakturaen lød på

Din ordre går til Underbetalt og bliver der. Den annulleres ikke, og der sendes ikke automatisk noget tilbage — for det ville koste endnu et netværksgebyr og bringe dig længere væk fra din pakke end før.

  1. Din ordreside viser differencen

    Det præcise beløb, der stadig mangler, i samme kryptovaluta, til samme adresse. Send differencen til den adresse, så klarer ordren sig selv.

  2. Adressen ændres ikke

    Den er din til denne ordre. En anden transaktion til den lægges sammen med den første — du starter ikke forfra.

  3. Vi pakker ved første bekræftelse af restbeløbet

    Præcis som hvis det hele var kommet ind på én gang.

Hvorfor det sker, ni gange ud af ti: en kryptobørs trak sit hævegebyr fra det beløb, du indtastede, i stedet for at lægge det oveni. Du bad den sende 0,0123 BTC, og den sendte 0,0123 minus gebyret. Ingen af parterne gjorde noget forkert — de to måder at gøre det på stemmer bare ikke overens.

Der kom mere ind, end vi bad om

Vi afsender ordren og betaler overskuddet tilbage, i den kryptovaluta, du betalte med, til en adresse, du opgiver til os. Skriv til support med din ordrereference — vi gætter aldrig en tilbagebetalingsadresse ud fra transaktionen, for på flere blockchains er afsenderadressen ikke et sted, du sikkert kan modtage til.

Et par cent i støv er ikke et netværksgebyr værd at returnere; er beløbet større, får du det tilbage.

Det ankom efter fristen

Kurslåsen på 30 minutter beskytter den oplyste kurs, ikke din transaktion: hvis du afsendte transaktionen, før den udløb, betalte du det låste beløb, selvom blokken kom ind senere.

Hvis du afsendte transaktionen, efter kurslåsen var udløbet, værdisættes kryptovalutaen til kursen den dag, den ankommer. Enten mangler der et mindre beløb — samme komplettering, samme adresse — eller også er der et mindre overskud, som du får tilbage.

Spørgsmål, folk faktisk stiller

Jeg sendte til den rigtige adresse, men på det forkerte netværk. Kan I hjælpe?
Nej, og det kan ingen. Midlerne findes på en blockchain, vi ikke har nøglerne til. Det er den eneste uigenkaldelige fejl, denne butik tillader, og det er derfor, netværket står udskrevet i klartekst over adressen — se kryptovalutaer og netværk.
Jeg kom til at betale to gange.
Ordren afsendes kun én gang, og den anden betaling refunderes fuldt ud. Skriv til support med begge transaktionshashes.
Hvor længe venter I, før I annullerer?
Vi annullerer aldrig en betalt ordre. En ordre, der aldrig er blevet betalt, udløber sammen med sin kurs og holder simpelthen op med at være åben — der er ikke trukket noget.
Kan jeg komplettere med en anden kryptovaluta?
Nej. Restbeløbet skal nå frem til samme adresse på samme blockchain. Hvis det ikke er muligt for dig, så skriv til support, og vi refunderer i stedet det, der er kommet ind.
Min transaktion sidder fast ubekræftet.
Det er en sag mellem din tegnebog og blockchainen — som regel et gebyr, der er sat for lavt. De fleste tegnebøger kan erstatte det med et højere gebyr. Vi holder under alle omstændigheder øje med adressen.
Opkræver I et gebyr for noget af dette?
Nej. Den eneste omkostning er netværksgebyret på den ekstra transaktion, og det går til blockchainen, ikke til os.