Wij accepteren cryptovaluta — zo kunnen de munten die u bezit echte hardware kopen.Betaal in crypto, besteed het aan echte hardware. Gratis verzekerde verzending wereldwijd vanaf $399. Neutrale dozen zonder merk, verzonden vanuit Duitsland.Gratis verzekerde verzending vanaf $399. Uw koers wordt 30 minuten vastgezet zodra het afrekenen begint.Koers 30 minuten vastgezet. Elk artikel is verzegeld, het serienummer wordt gecontroleerd, en het valt onder 24 maanden garantie.Verzegeld, 24 maanden garantie.

Favoriete artikelen Inloggen

Onvolledig of te laat

Niets van wat u stuurt, gaat ooit verloren

Onvolledig, te veel, of na de deadline — alle drie zijn heel gewoon, en alle drie zijn te herstellen. Uw bestelling wordt aangehouden, het verschil wordt tot op de cent nauwkeurig getoond, en u vult het bedrag aan of wij betalen het verschil terug. Er is geen enkel geval waarin coins op ons adres binnenkomen en simpelweg verdwijnen.

  • 3manieren waarop een betaling misgaat
  • 0gevallen waarin u geld verliest
  • 30 minvoordat “te laat” begint
  • 1aanvuladres, altijd hetzelfde

Er is minder binnengekomen dan de factuur vroeg

Uw bestelling gaat naar Onderbetaald en blijft daar. Ze wordt niet geannuleerd, en er wordt niets automatisch teruggestuurd — want dat zou opnieuw netwerkkosten met zich meebrengen en u verder van uw pakket af brengen in plaats van dichterbij.

  1. Uw bestelpagina toont het verschil

    Het exacte bedrag dat nog ontbreekt, in dezelfde munt, op hetzelfde adres. Stuur het verschil naar dat adres en de bestelling wordt vanzelf afgerond.

  2. Het adres verandert niet

    Het is van u voor deze bestelling. Een tweede transactie ernaartoe wordt bij de eerste opgeteld — u begint niet opnieuw.

  3. Wij pakken in bij de eerste bevestiging van het saldo

    Precies alsof het in één keer was binnengekomen.

Waarom dit gebeurt, negen van de tien keer: een exchange trok zijn opnamekosten af van het bedrag dat u had ingevoerd, in plaats van ze er bovenop te zetten. U vroeg om 0,0123 BTC te versturen, en er werd 0,0123 min de kosten verstuurd. Er ging aan geen van beide kanten iets mis — de twee gewoontes sluiten simpelweg niet op elkaar aan.

Er is meer binnengekomen dan wij vroegen

Wij verzenden de bestelling en betalen het overschot terug, in de munt waarmee u heeft betaald, naar een adres dat u ons opgeeft. Neem contact op met support en vermeld uw bestelreferentie — wij raden nooit een terugbetalingsadres uit de transactie, want op meerdere chains is het verzendadres geen plek waar u veilig kunt ontvangen.

Een paar cent stof is de netwerkkosten van een teruggave niet waard; is het meer, dan komt het terug.

Na de deadline binnengekomen

De koersblokkering van 30 minuten beschermt de koers, niet uw transactie: als u verzond voordat deze verliep, heeft u het vastgezette bedrag betaald, ook al kwam het blok later aan.

Als u verzond nadat de koersblokkering was verlopen, worden de coins gewaardeerd tegen de koers van de dag waarop ze aankomen. Ofwel ontbreekt er een klein bedrag — zelfde aanvulling, zelfde adres — ofwel is er een klein overschot, dat wordt terugbetaald.

Vragen die mensen ons echt stellen

Ik heb naar het juiste adres gestuurd, maar op het verkeerde netwerk. Kunt u helpen?
Nee, en dat kan niemand. De tegoeden bevinden zich op een chain waarvoor wij geen sleutels bezitten. Dit is de enige onomkeerbare fout die deze winkel toelaat, en daarom staat het netwerk in woorden uitgeschreven boven het adres — zie munten en netwerken.
Ik heb per ongeluk twee keer betaald.
De bestelling wordt maar één keer verzonden, en de tweede betaling wordt volledig terugbetaald. Neem contact op met support en vermeld beide transactiehashes.
Hoe lang wacht u voordat u annuleert?
Wij annuleren nooit een betaalde bestelling. Een bestelling die nooit is betaald, verloopt samen met de bijbehorende koers en houdt simpelweg op open te staan — er is niets afgeschreven.
Kan ik aanvullen met een andere munt?
Nee. Het saldo moet op hetzelfde adres binnenkomen, op dezelfde chain. Als dat voor u niet mogelijk is, neemt u contact op met support en betalen wij in plaats daarvan terug wat er is binnengekomen.
Mijn transactie blijft onbevestigd hangen.
Dat is een zaak tussen uw wallet en de chain — meestal zijn de kosten te laag ingesteld. De meeste wallets kunnen deze vervangen door hogere kosten. Wij blijven het adres hoe dan ook in de gaten houden.
Rekent u hier kosten voor aan?
Nee. De enige kosten zijn de netwerkkosten op de extra transactie, en die gaan naar de chain, niet naar ons.